to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Üzerinden Ürün Değişim Talebine Cevap Alınamaması
25.05.2026 tarihinde Uğur Bisiklet’in kendi internet sitesi üzerinden ugr192674674 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Pro litre Sele Borusu 31.6mm 0 Offset Alüminyum prsp0115 ürününü, Pro plt Sele Borusu 27.2mm 20mm Offset Alüminyum prsp0145 ürünle değiştirmek istediğim için şirketin +90 ***********57 numaralı WhatsApp hattına 02.06.2026 tarihinde yazdım.
Görüşmede ürünü açmadığımı ve kullanmadığımı, aradaki fiyat farkı ne ise ödemeyi kabul ettiğimi özellikle belirttim. Bana talep açıldığı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak o günden bu yana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar yazmama rağmen mesajıma cevap verilmedi.
Ürün değişim talebimin bir an önce işleme alınmasını, aradaki fiyat farkını ödeyerek istediğim ürünle değişimin sağlanmasını ve WhatsApp hattından da bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetim hızlıca çözüme ulaştığı için teşekkür ederim, tekrarının yaşanmaması dileğimle.
