Sipariş Sonrası Sessizlik Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor


Uğur Bisiklet’in internet sitesi üzerinden 1 Şubat’ta yol bisikleti kaskı siparişi verdim. Gelen kaskın bedeni küçük olduğu için ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Ancak “Bu ürün için iade almıyorum” denilerek talebim doğrudan reddedildi, herhangi bir gerekçe veya açıklama da yapılmadı.
İnternetten verdiğim siparişe ait ugr207600000499 numaralı siparişim kapsamında, beden uymadığı için aldığım kaskın mesafeli satış kapsamındaki yasal cayma ve iade hakkım doğrultusunda geri alınmasını ve ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürünün, sadece deneme amaçlı takılıp tekrar paketlenmiş olduğunu, herhangi bir hasar veya kullanım söz konusu olmadığını da özellikle belirtmek isterim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve iade sürecimin bir an önce başlatılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.


Uğur Bisiklet’in internet mağazasından satın aldığım Knog Blinder v Bolt arka bisiklet ışığında batarya sorunu yaşadım (Fatura No: UGR2024000001216). Ürünü, Uğur Bisiklet aracılığıyla teknik servise gönderdim ve üründe hiçbir fiziksel hasar olmamasına rağmen servis, "kullanıcı hatası" kararı verdi. ...

Cesa Bisiklet’in internet sitesi üzerinden Ocak 2026’da #6945 sipariş numarasıyla aldığım bisikletin boyutu küçük geldiği için ürünü kullanamıyorum. Değişim/iade için benden iade kodu almam istendi, ancak firmanın internet sitesine giriş yapılamadığı için bu kodu oluşturamıyorum. Ayrıca bu sorunla ...

Ankara’daki Erdoğanlar Bisiklet firmasından 30 Kasım 2025 tarihinde, ikisi toplam 4.071 TL olacak şekilde 2 adet dış lastik satın aldım. Ancak ebatlarını yanlış aldığımı fark ettiğim için iade talebinde bulundum. Firma, WhatsApp üzerinden bana ürünü açmadığım takdirde iade oluşturabileceklerini yazı...

07 Ekim tarihinde House of Bike internet sitesi üzerinden 1 adet bisiklet lastiği siparişi verdim ve toplamda 1.380 TL ödedim. Siparişimi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim, provizyon kodu: 626487. Siparişimden bir gün sonra firma tarafından arandım ve verdiğim siparişin sistemlerinde olm...
Yorumlar