Kısa Sürede Tiftik Olan Eşofmana İade Talebi Ve Kaba Mağaza Tutumu

Hunatta şubesindeki Ugimpol mağazasından bir eşofman satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta önce aldım ve henüz giymediğim halde çok kısa sürede tiftik tiftik oldu. Ürünü denemek için mi alıyorum, bir kez bile doğru düzgün giyemeden bu hale gelmesi kabul edilemez bir durum.

Ürünün bu sorununu fark edince satın aldıktan kısa süre sonra mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü almak istemedi, zorla kabul ettiler. Müdürle görüştüğümde ise hem saygısız bir tavırla karşılaştım hem de bana ürünü İstanbul’a göndereceklerini ancak değişim olmayacağını söyledi. Yani ürünü alıp incelemeye göndermelerine rağmen bana en baştan değişim ya da iade yapılmayacağını açıkça belirttiler. Bu durumda ben bu ürünü ne yapacağım, nasıl kullanacağım hiçbir şekilde açıklanmadı, mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.

Ugımpol markasından, Hunatta şubesinden aldığım bu eşofman için değişim ya da iade talep ediyorum. Hem ürün kalitesi hem de mağaza personelinin özellikle müdürün tutumu nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.