Ugg Kids Ürünü Parçalandı, Mağaza Red Cevabı Verdi

Konya Kent Plaza AVM’de yer alan Marka Park mağazasından aldığım Ugg Kids ürünü, daha 7 gün bile giyilmeden ön kısmından parçalandı. Ürünü hemen mağazaya götürüp incelemeye verilmesini ve hatalı ürün olduğu için işlem yapılmasını talep ettim.

Ürün iki kez incelemeye gönderildi ve her seferinde tarafıma “red” cevabı verildi. Ne değişim yapıldı ne de ödediğim ücret iade edildi. Kış sezonu bitti, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi ve herhangi bir olumlu dönüş alamadım.

Kısa sürede, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.