to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Arızalar Nedeniyle Sınavda Zaman Kaybı Ve Puan Düzeltmesi Talebi
15 Mart 2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt’tan telefonla Ufka Yolculuk bilgi yarışmasına katıldım. Saat 15.00 ile 16.00 arasındaki sınav sürecinde iki kez ekran gitti, yarışmadan düştüm ve tekrar girmeye çalıştığımda sisteme giremedim. Bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım ve sınava sağlıklı şekilde devam edemedim.
Yaşadığım sorunlar nedeniyle iki kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım ve ancak bu şekilde tekrar sınava girebildim. Ancak sınav süresi 15.00’te bittiğinde ekran aniden kapandı. Sınavdan önce, bilmediğimiz ya da yetiştiremediğimiz sorulara tekrar dönebileceğimiz söylenmişti; buna rağmen sistem geri dönme imkanı tanımadı ve bildiğim birçok soruya cevap veremedim. Ayrıca sınavdan önce bu tür teknik sorunlarda ne yapılacağı ile ilgili yeterli ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Tüm bu aksaklıklar yüzünden hem zamanım boşa gitti hem de bilgi ve emeğimi gerçek anlamda yansıtamadım. Bu nedenle, teknik sorunlar nedeniyle kaybettiğim süre kadar dikkate alınarak puanlamamın buna göre düzeltilmesini, yani benden adil şekilde hibe edilen zaman kadar telafi sağlanmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun yaşanmasaydı tüm soruları cevaplayabileceğimi düşünüyorum ve emeğimin karşılığını adil bir biçimde görmek istiyorum.
Gelişme
15 Mart 2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt ilçesinde yapılan Ufka Yolculuk sınavına girdim. Sınavda soruların metinleri ve kökleri çok uzun olmasına rağmen süre buna uygun şekilde ayarlanmamıştı. Soruların uzunluğu nedeniyle okumaya ve düşünmeye yeterli zaman kalmadı, bu yüzden sınavı yetiştirmekte zorlandım ve sınav süresinin belirlenmesinde ciddi bir planlama hatası olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca optik formda şıkları işaretlerken elim kaydığı için henüz cevap vermek istemediğim bir sorunun şıklarından biri istemeden işaretlendi. Daha o soruyu cevaplamadan yanlış bir şık işaretlenmiş oldu ve bu durumu düzeltecek zamanım da kalmadı. Hem süre yetersizliği hem de bu istemsiz işaretleme nedeniyle gerçek bilgi ve emeğimin sınava yansımadığını düşünüyorum.
Yaşanan bu mağduriyetlerin giderilmesi için sınavın yeniden ve bu kez soru uzunluklarına uygun, adil bir süreyle yapılmasını talep ediyorum. Sınavın tekrar edilmesi halinde hem süre planlamasının gözden geçirilmesini hem de benzer teknik hatalara karşı öğrencilerin daha dikkatli yönlendirilmesini istiyorum.
Değerli Metin K., Ufka Yolculuk kayıt olduğunuz bilgilerle sisteme giriş yaparken yaşadığınız sorun nedeniyle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz üzerinden sizinle iletişime geçilmiş olup gerekli kontroller sağlandıktan sonra bilgilendirme yapılmıştır. Başka bir konuda destek ihtiyacınız olursa, her zaman yanınızdayız. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Ufka Yolculuk Çözüm Merkezi Ekibi
Neticeyi bekliyorum, hakli olarak
Tekrar konunun detaylı bir şekilde incelenerek neticelenmesini talep ediyorum, Saygılar
Değerli Metin K., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sınav sürecinde yaşadığınız zorlukları anladığımızı belirtmek isteriz. Ufka Yolculuk yarışması kapsamında uygulanan sınav, tüm yarışmacılar için eşit şartlar gözetilerek hazırlanmakta olup; soru uzunlukları ve sınav süresi, ilgili kategori için belirlenen ortalama seviyeye göre planlanmaktadır. Tüm katılımcılar aynı süre ve aynı sorularla değerlendirmeye tabi tutulmaktadır. Sınav kurallarında ve şartnamede açıkça belirtildiği üzere, sınav esnasında cevaplanan sorulara geri dönüş yapılamamaktadır. Bu nedenle ilerlenen sorular üzerindeki işaretlemeler geçerli sayılmaktadır. Sınav kurallarında da belirtildiği üzere, optik formda yapılan işaretlemelerde en son işaretlenen şık geçerli kabul edilmektedir. İstem dışı yapılan işaretlemeler de sistem tarafından cevap olarak değerlendirilmektedir. Bu nedenle yarışmacılarımızın işaretleme yaparken dikkatli olmaları önemle hatırlatılmaktadır. Ayrıca sınav süresi ve uygulama esasları, sınav öncesinde SMS bilgilendirmeleri, web sitemiz ve sınav giriş ekranında yer alan “Sınav Kuralları ve Dürüstlük Sözleşmesi” ile tüm yarışmacılarımıza duyurulmaktadır. Sorulara ilişkin itiraz süreci de şeffaf bir şekilde yürütülmektedir. Hatalı soru bildirimleri 15 Mart saat 20.00’de başlamış olup 17 Mart saat 23.59’da sona ermiştir. Bu süreçte iletilen tüm başvurular titizlikle incelenmekte ve sonuçlar 28 Mart saat 20.00’de açıklanmaktadır. Sınavlarımız planlanan takvim doğrultusunda tamamlanmış olup, tekrar veya telafi sınavı uygulanmamaktadır. Görüşleriniz bizim için kıymetlidir. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ufka Yolculuk Çözüm Merkezi Ekibi
Çözümden memnun değilim
