to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt Sorunu Yüzünden Sınav Girişi Engellendi
Ufka Yolculuk ilkokul seviyesi sınavına yaklaşık 7 aydır hazırlanıyorduk. Bugün sınav için sisteme giriş yapmak istediğimizde, tüm hazırlıklarımıza rağmen “kayıt yapılamadı” cevabıyla karşılaştık ve sınava giriş yapamadık.
Kayıt aşamasında bir yanlışlık olduğunu söyleyip geçiştiren bir yaklaşım sergileniyor. Aylardır emek verip çalışan öğrencilerin böyle bir açıklamayla mağdur edilmesini kabul edemiyorum. Kayıt süreci düzgün yürütülmeli ve sınav günü böyle bir sorun yaşanmamalıydı.
Bu sınav için emek veren çocukların mağduriyetinin giderilmesini, sınava giremeyenler için adil bir çözüm üretilmesini ve bu tür hataların nedeninin açık, net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Ayrıca önümüzdeki yıllarda aynı sorunların yaşanmaması için sistem altyapısının ve kayıt süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tuğba A., Ufka Yolculuk kayıt olduğunuz bilgilerle sisteme giriş yaparken yaşadığınız sorun nedeniyle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz üzerinden sizinle iletişime geçilmiş olup gerekli kontroller sağlanıp gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Başka bir konuda destek ihtiyacınız olursa, her zaman yanınızdayız. Saygılarımızla, Ufka Yolculuk Çözüm Merkezi Ekibi
