to read complaints and reviews, or file yours.Kayıt Silme İşlemi Sistem Kapandığı İçin Yapılamıyor
Ufka Yolculuk ilkokul 2. sınıf kitap sınavına kayıtlı olan çocuğumun sınava katılmasını istemediğimizden dolayı kayıt sildirme talebimiz oldu. Ancak kayıt sistemi kapandığı için artık silme işlemi yapılamadığı bilgisini dolaylı olarak öğrendim.
Bu süreçte kurumla doğrudan resmi bir görüşme yapmadım, konuyu Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde kayıt yapan bir veli ile görüştüm, fakat bu kişinin görevli olup olmadığını da bilmiyorum. Yine de, basit bir kayıt silme işleminin sadece “sistem kapandı” gerekçesiyle tamamen imkansız olduğunun söylenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ve buna dair bizim girip iptalini sağlayacağımız bir sistem de olmadığını öğrendim ve mağduriyet yaşamam adına kayıt sildirme işleminin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Çocuğum sınava giremeyeceği için, sistemde var olan bütün bilgilerimizin silinmesini herhangi bir alakasının kalmasını istemiyorum ve Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan ilgili birim tarafından sınav tarihi gelmeden önce kaydın ivedilikle silinmesini ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Nazlı K., İletmiş olduğunuz talep tarafımızca incelenmiştir. Yarışma süreci kapsamında sistemimiz şu an aktif sınav organizasyonuna yönelik çalıştığı için kayıt silme işlemleri geçici olarak gerçekleştirilememektedir. Talebiniz doğrultusunda ilettiğiniz yarışmacı kaydı, 14-15 Mart tarihlerinde gerçekleştirilecek sınavların tamamlanmasının hemen ardından sistemimizden derhal silinecektir. Mevcut durumda kaydın sistemde bulunması herhangi bir işlem ya da yükümlülük doğurmamaktadır. Ayrıca tarafınıza ait telefon numarası SMS bilgilendirme listemizden kaldırılmıştır ve bu numaraya yarışma kapsamında herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeyecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Tamam teşekkür ederim bir numaradan daha kaydımız bulunmakta onu nasıl iptal edebiliriz peki diğer çocuğumun kaydını o numara üzerinden mi yazmam gerek
Değerli Nazlı K., Konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz üzerinden sizinle iletişime geçilmiş olup gerekli kontroller sağlanarak yaşanan problem giderilmiştir. Başka bir konuda destek ihtiyacınız olursa, her zaman yanınızdayız. Saygılarımızla, Ufka Yolculuk Çözüm Merkezi Ekibi
Sınava girmek istemediğimiz için kayıt sildirmek istemiştik sınava da dahil olmadık bu yüzden fakat sınav süreci devam ettiği için kayıt silme işlemi sınav bitiminde hemen yapılacak demiştiniz ama halen bir işlem yapmadınız ben bir an önce bütün bilgilerimizin sistemden silinmesini talep ediyorum
Ufka Yolculuk sınavına ilkokul öğrencisi çocuğumun katılmasını istemediğim için kaydının silinmesini talep ettim. Sınav tarihinde kayıt silme işlemi yapılamadığı, sınav bitiminde sistemden kaydın ve bilgilerinin silineceği tarafıma iletildi, ancak hiçbir işlem yapılmadı. 13 Mart tarihinde bu sistem üzerinden durumu belirttim, bana ulaşıldı ve sınav bitiminde hemen silme işlemi yapılacağı söylendi. Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde, okulun teşvikiyle sınıftan bir veli aracılığıyla kayıt yapılmıştı. Aynı veliye de ulaştım, sınav bitiminde silineceği tekrar ifade edildi fakat süreç hâlâ tamamlanmadı. Çocuğuma ait tüm kişisel verilerin ve sınav kaydının, telefon numaram dahil olmak üzere sistemlerinizden bir an önce tamamen silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimizin iznimiz dışında tutulması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve silme işleminin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
Değerli Nazlı K., Konuyla ilgili olarak çağrı merkezimiz üzerinden sizinle iletişime geçilmiş olup gerekli kontroller sağlanarak yaşanan problem giderilmiştir. Başka bir konuda destek ihtiyacınız olursa, her zaman yanınızdayız. Saygılarımızla, Ufka Yolculuk Çözüm Merkezi Ekibi
Kardeşimin hesabına 2 numara üzerini giriliyor nasıl böyle şey yaptınız ********** ********** bu 2 numara üzerinden aynı hesaba giriş yapıyorum ama nasıl oluyor böyle