to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Pazarlama SMS’leri Bir Türlü Durmuyor!
Marka/Hizmet: Ufka Yolculuk
0555*****67 numaralı hattıma yaklaşık 1 yıldır “Ufka Yolculuk” başlığıyla “Seni özledik” içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu mesajlar sık aralıklarla gönderiliyor ve tarafıma ait olmayan bir onayım olmamasına rağmen pazarlama amaçlı ileti alıyorum.
Mesajları durdurmak için SMS’e yanıt vererek/çıkış işlemleri deneyerek gerekli adımları attım ancak sonuç alamadım. Hâlâ SMS almaya devam ediyorum.
Talebim nettir: 0555*****67 numaralı hattımın iletişim verilerinizden ve tüm dağıtım/iletişim listelerinizden derhal silinmesini, onayım olmaksızın gönderilen tüm pazarlama SMS’lerinin tamamen durdurulmasını ve KVKK kapsamında işlem yapıldığının yazılı olarak tarafıma teyit edilmesini istiyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Merhaba Nisa Hanım, Ufka Yolculuk; bu yıl 13’üncüsü düzenlenen bir bilgi ve kültür yarışmasıdır. Yarışmamıza kayıt esnasında sisteme girilen telefon numaralarının bir veya birkaç hanesinin yanlış girilmesi sonucunda kayıt, yanlış girilen telefon numarası sahibinde görünmektedir. Çözüm Merkezimize iletmiş olduğunuz talep doğrultusunda numaranız sistemimizden silinmiş ve sms listemizden çıkarılmıştır. İyi günler dileriz.
Şikayet var'a ilettiğim talep doğrultusunda 24 saat geçmeden çözüme ulaştım teşekkür ederim.
