Udelcia markasından Instagram üzerinden kendi hesapları aracılığıyla geçen hafta “horlama ve bruksizm karşıtı ağızlık” ürününden 1 adet satın aldım, yaklaşık 790 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmayı denedim ancak hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Ağızlığı taktığım anda dilim geride kalıyor, bu durum beni çok rahatsız ediyor ve ciddi şekilde mide bulantısı yapıyor. Ayrıca ürün ağzımda sabit durmuyor, sürekli düşüyor ve çıkıyor, bu nedenle gece boyunca kullanma imkanım hiç olmuyor. Hem rahatsızlık vermesi hem de fonksiyonunu yerine getirmemesi nedeniyle ürün benim için tamamen kullanılmaz durumda.
Yaşadığım bu sorunlar sonrasında firmaya yazarak durumu ve iade talebimi ilettim ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. Bu nedenle, aldığım ürünün iadesinin alınmasını ve yaklaşık 749,9 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sipariş numarası 18437 adlı sipariş
Yorumlar