to read complaints and reviews, or file yours.Cevapsız Destek, 80 TL’lik Random Keyim Gelmedi
Ucuz Oyuncu sitesi üzerinden bugün saat 16.30 civarında 80 TL değerinde random KEY satın aldım. Kayıt olurken mail adresimi yanlışlıkla “.com” yerine “.con” olarak yazdığım için onay kodu tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle satın aldığım ürün de hesabıma tanımlanmadı.
Sorunu fark ettikten sonra Ucuz Oyuncu’nun Instagram hesabına, WhatsApp hattına, mail adresine ve site içi destek kısmına durumumu detaylı şekilde ilettim. Site içi destekten sadece Instagram üzerinden yanıt alabileceğime dair bir tavsiye geldi, ancak bunun dışında hiçbir kanaldan sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi bir destek sağlanmadı. Aynı site üzerinden deneme amacıyla yeni bir hesap açıp 5 TL’lik random KEY aldığımda ürünüm anında geldi. Bu da 80 TL’lik aldığım random KEY ile ilgili sorunun açıkça ortada olduğunu gösteriyor. İstanbul’dan yaptığım bu alışverişte yaklaşık 4 saattir 80 TL’lik random keyim gelmiyor ve hâlâ kullanamıyorum.
Ucuz Oyuncu tarafından, yanlış yazılan mail adresimin düzeltilerek ya da farklı bir yöntemle, herhangi bir şekilde 80 TL’lik random keyimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
