to read complaints and reviews, or file yours. 
29/08/2025 tarihinde ucuzakitapal.com üzerinden 2577771 numaralı siparişimle toplam 1453 TL tutarında çeşitli kitaplar satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen, sipariş durumu hâlâ “tedarik ediliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için 0850 305 12 65 numaralı müşteri hizmetleri hattınızı defalarca aradım. Her seferinde birinci sırada olmama rağmen 13-17 dakika boyunca hatta bekledim fakat telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ayrıca, kendi web siteniz üzerinden iletişim formu doldurarak mesaj gönderdim ancak ona da herhangi bir dönüş alamadım. Siparişimde acil olarak ihtiyacım olan kitaplar bulunuyor ve iletişim kuramamak beni mağdur etti.
Siparişimdeki kitapların bir an önce gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
ucuzakitapal.com dan 2519792 sipariş numarası ile kitap aldım. 22/06/2024 tarihinde verdiğim siparişi hala kargoya vermediler. Sipariş durumu ile ilgili site içi iletişime geçtim, sipariş durumu ile ilgili soru sordum, cevap veren yok. Bunun üzerine 0850 305 12 65 numaralı müşteri hizmetlerini aradı...
19 Eylül'de ucuzkitapal.com üzerinden 4 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2580117). Ödemeyi kredi kartı ile 475,50 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası tarafıma bir takip numarası verilmesine rağmen, bu numarayı kullanabileceğim bir takip sistemi bulunmuyor. Sitedeki müşteri hizmetleri n...
Ucuzakitapal sitesinden 24.11.2024 tarihinde iki kitap siparişi verdim. Bugün (28.11.2024) itibarıyla hala kargolanmadığı için müşteri hizmetlerini ar...
22/09/2025 tarihinde ucuzkitapal.com üzerinden 6 adet hikaye kitabı siparişi verdim ve 2580389 numaralı siparişim için 845,60 TL’lik ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ödemeye dair dekontum elimde mevcut. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilg...
Yorumlar