to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde ucuzkitapal.com üzerinden çocuğumun okul kitapları için toplam 2.991 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 2580256). Ancak bugüne kadar yalnızca bir bilgilendirme mesajı aldım, bunun dışında siparişimin durumu veya teslimat süreciyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Kargo takibiyle ilgili de herhangi bir bilgi paylaşılmadı.
Durumu öğrenmek için sabahtan beri müşteri hizmetlerini arıyorum fakat sürekli olarak “2. Sıradasınız, şu kadar bekleyin” gibi mesajlarla hatta bekletiliyorum ve operatöre bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmek neredeyse imkansız hale geldi. Böyle bir yaklaşımı kabul etmiyorum.
Siparişim bir an önce Kırşehir adresime gönderilmezse, siparişimin iptal edilerek ücretimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
22/09/2025 tarihinde ucuzkitapal.com üzerinden 6 adet hikaye kitabı siparişi verdim ve 2580389 numaralı siparişim için 845,60 TL’lik ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ödemeye dair dekontum elimde mevcut. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kitaplarım tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilg...
Öncelikle ucuzkitapal denilen sayfada fiyatları uygun bulduğum için ziyaret etmiştim. 11.01.2025 tarihinde siparişimi verdim. Aradan birkaç gün geçti ve kargo hareketi ile ilgili bir SMS geleceğini düşünüyorum fakat herhangi bir bilgilendirme yok. Sonrasında firma ile iletişime geçiyorum 3 ile 5 gün...
22 Eylül 2025 tarihinde Ucuzkitapal’dan öğrencilerim için ilkokul okuma kitapları ve kendim için romanlar sipariş ettim. Sipariş numaram: 2580399 ve toplamda 1777,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...
16 Eylül 2025 tarihinde ucuzkitapal üzerinden 2579659 numaralı siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişim hâlâ kargoya veri...
Yorumlar