2601809 Numaralı Siparişte Kitaplar Gelmedi, İade Talebi

Gülten

2 Haziran 17:489

18 Mayıs 2026 tarihinde Ucuzkitapal.com üzerinden 2601809 numaralı siparişle, Dedektif Kedi Herkül serisinden 2 adet hikaye kitabını toplam 247,5 TL ödeyerek satın aldım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kitaplarım tarafıma gönderilmedi.

Firma ile telefonla ve mesajla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonları açılmadı, mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.

Ürünlerimi teslim alamadığım ve firma da herhangi bir şekilde dönüş yapmadığı için, ödediğim 247,5 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yusuf

Ucuzkitapal.com

9 Eylül 2025 18:12909

3 Eylül 2025 tarihinde Ucuzkitapal üzerinden 2 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2578107). Sipariş verirken ürünle...rin 3-5 iş günü içerisinde temin edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "temin ediliyor" olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendir...

Siparişin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Aslı

Ucuzkitapal.com

5 Eylül 2025 10:381.121

29 Ağustos tarihinde Ucuzkitapal internet sitesinden 3 adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: 2577776) ve ödemesini kre...di kartı ile, toplam 352 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Çağrı merkezini defalarca aramama ve hatta yarım saat boyunca ha...

1 Destek

Çözüldü

Sipariş İptali Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Emir

Ucuzkitapal.com

24 Eylül 2025 14:34637

"Teşekkürler"

1 Destek

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Ayşe

Ucuzkitapal.com

26 Eylül 2025 18:241.114

22 Eylül 2025 tarihinde Ucuzkitapal’dan öğrencilerim için ilkokul okuma kitapları ve kendim için romanlar sipariş ettim.... Sipariş numaram: 2580399 ve toplamda 1777,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kitaplarım hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...

Geciken Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Havva

Ucuzkitapal.com

22 Eylül 2025 13:56431

Ucuzkitapal.com üzerinden 17.09.2025 tarihinde 2579814 numaralı siparişimi oluşturdum ve üzerinden 5 gün geçmesine rağme...n hâlâ tedarik aşamasında görünüyor. Ayrıca 2580415 numaralı siparişi ise bu sabah oluşturdum. Her iki siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım (2579814 için 614,25 TL, 2580415 i...