Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yaptım, Oyun Kodları Gelmedi Ve Site Tarafından Engellendim

profile
02 Mart 00:06
1.424

Ucuz Games isimli internet sitesi üzerinden 3 adet oyun satın aldım. Toplamda 399 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne oyun kodları tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, aksine siteden engellendim.

Ekran görüntüsü ve ödeme dekontlarım mevcut olmasına rağmen, kodları talep ettiğimde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kodları vermediler. Müşteri hizmetleri veya destek hattı üzerinden yaptığım tüm denemelere rağmen sonuç alamadım.

Bu şikayeti, benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması için yazıyorum. Başka kullanıcıların da bu şekilde mağdur olmaması adına gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Mart 23:17

Ucuz Games adlı internet sitesinden 27 Şubat 2021 tarihinde yaklaşık 400 TL ödeyerek üçlü oyun paketi satın aldım. Satın alma işleminden iki gün sonra oyun kodlarını talep ettiğimde, tarafıma kod verilmediği gibi saygısız ve aşağılayıcı ifadeler kullanıldı.

Kod talebim üzerine yetkili kişi beni azarlar bir üslupla konuştu, küçük düşürücü kelimeler kullandı ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Ardından üyeliğim iptal edildi ve şu anda ne hesabıma ne de satın aldığım oyunun kodlarına erişemiyorum. Üstelik ödediğim 400 TL tutarındaki ücret de tarafıma iade edilmedi.

Hem parasını ödediğim ürüne erişemiyor olmamdan hem de maruz kaldığım üslup ve davranıştan dolayı son derece rahatsızım. Ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve tarafıma yapılan bu saygısız yaklaşım nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

02 Mart 00:21 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Fatih
Fatih
02 Mart 23:08

Her zaman sizden oyun alan birisi size neden durduk yere küfür etsin kod istedik küçük düşürücü ifadeler neden kullandınız resmen azarladınız

18 Mart 12:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Fatih bey ilk mağduriyeti yaşayan siz değilsiniz ne yazık ki bende yaşadım ve aynı size yapılan tüm tehdit ve resmen azarlama tarzı konuşmalar banada yapıldı. Umarım alım yapmadan önce bu yorumları okur ve ona göre davranır tüketiciler.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Oyunun Kurulumu İçin Destek Alamadım, Üyeliğim Ve Param Kayboldu

profile
27 Ekim 2025 13:15
2.996

Oyunlar Açılmıyor Ve Destek İlgisiz: 1500 TL İade Talebi

profile
05 Şubat 23:59
1.797
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Oyun Hesabı Ve Tehditkar Destek

profile
06 Mart 21:22
1.383
teslim-edilmemis-oyun-hesabi-ve-tehditkar-destek-1-cYTg.jpg
Benzer Şikayet Yaz