Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ucuzabilet
  • Uçuşum Son Anda İptal Edildi, Alternatif Sunulmadı Ve Mağdur Edildim
ID:33538355

Uçuşum Son Anda İptal Edildi, Alternatif Sunulmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Gürsel
Ucuzabilet
01 Eylül 2025 10:35
625

28.08.2025 tarihinde Antalya-Stuttgart (uçuş no: 6K473, PNR: 1273905) için Ucuzabilet üzerinden 12.365,35 TL ödeyerek uçak bileti satın aldım. Uçuştan sadece birkaç saat önce, 28.08.2025 saat 11:02’de uçak şirketinden arandım ve ödemesini yapmış olduğum, biletini elime aldığım uçuşta yer olmadığı gerekçesiyle uçuşumun iptal edildiği bildirildi. Hiçbir alternatif sunulmadı.

Bunun üzerine saat 11:06’da Ucuzabilet müşteri hizmetlerini arayarak alternatif talebinde bulundum. Ancak uzun süre hatta bekletildim, ardından telefon kapatıldı ve bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sonrasında tarafıma sadece bilet ücretimin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi.

Bu uçuşla Almanya’da yaşayan yeğenimin 29.08.2025 tarihindeki düğününe katılacaktım. Maalesef bu fırsattan mahrum bırakıldım. Alternatif uçuşlar aradım fakat ya direkt uçuş kalmamıştı ya da mevcut olanlar aktarmalı ve çok daha pahalıydı. Hatta mevcut biletimin fiyatının iki katına kadar çıkan ücretlerle karşılaştım. Yaşadığım mağduriyetin, yaşayamamış olduğum bu özel anların ve telefonla aramama rağmen dikkate alınmamamın bir bedeli olduğuna inanıyorum.

Öncelikle ciddi bir özür ve ardından maddi/manevi tazminat talep ediyorum. Şikayetimin sizin tarafınızdan çözüme kavuşturulmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti, CİMER, Ulaştırma Bakanlığı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

ucusum-son-anda-iptal-edildi-alternatif-sunulmadi-ve-magdur-edildim-2.jpg
ucusum-son-anda-iptal-edildi-alternatif-sunulmadi-ve-magdur-edildim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

profile
Nur
Ucuzabilet
08 Ağustos 2025 12:31
1.713

28 Ocak 2025 tarihinde Ucuza Bilet üzerinden aldığım uçak bileti için, satın alma aşamasında bana biletin iptal edilebilir olduğu söylendi. Bu nedenle ayrıca sigorta işlemi yaptırmadım. Olası bir iptal durumunu sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından dilediğim zaman iptal edebileceğim bilgisi veri...

bilet-iptalinde-eksik-bilgilendirme-ve-haksiz-kesinti-magduriyeti-1.pdf
2 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tarihli Bilette Yetersiz Destek Ve Yüksek İptal Ücreti Mağduriyeti

profile
Mustafa
Ucuzabilet
27 Eylül 2025 16:41
936

Merhaba, Sürekli iş için yurt dışına çıkan bir müşteriniz olarak bugüne kadar Ucuzabilet’ten memnuniyetle bilet alıyor ve çevreme de öneriyordum. Ancak 24.09.2025 tarihinde saat 20:41’de kredi kartımla 2440 TL ödeyerek aldığım Sunexpress’in 15 Ekim Antalya-Manchester 09:35 uçuşuna ait biletimde ci...

yanlis-tarihli-bilette-yetersiz-destek-ve-yuksek-iptal-ucreti-magduriyeti-1.jpg
2
Elif sonuçtan memnun değil

Bilgi Verilmeden İptal Edilen Bilet Ve Mağduriyet

profile
Elif
Ucuzabilet
10 Ağustos 2025 18:16
927

10 Temmuz 2024 tarihinde Ucuzabilet.com üzerinden aldığım THY İstanbul Havalimanı - Erzurum Havalimanı 10 Ağustos 13:25 uçuşu biletimin, dönüş biletimi bir gün öncesine almak istediğimde, gidiş rezervasyonum hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Bu durumu 10 Temmuz sabahı saat 10.00’da öğren...

bilgi-verilmeden-iptal-edilen-bilet-ve-magduriyet-1.jpg

Çekilen Ücretin İadesi Yapılmayan Uçak Bileti Sorunu

profile
Bengisu
Ucuzabilet
24 Haziran 2025 18:59
816

20.06.2025 tarihinde ucuzabilet.com üzerinden gidiş-dönüş uçak bileti satın almaya çalıştım. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemi birkaç kez denememe rağmen bilet alımı gerçekleşmedi. Son denememde 7.399,50 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildiği halde bilet oluşturulmadı. Hemen ardından...

2 Yorum

Ucuza Bilet’te Farklı Ücretler Ve Mağduriyet: İptal Ücretim İade Edilsin!

profile
Ömer
Ucuzabilet
04 Eylül 2025 19:17
941

5 Eylül 2025 tarihli ajet uçuşum için Ucuza Bilet mobil uygulamasından bilet satın aldım. Bilet alım sürecinde isim ve soy isim kısmında bir karışıklık yaşandı. Bu nedenle çağrı merkezini üç kez aradım ve her seferinde farklı bir ücret talep edildi: İlk aramada 600 TL, ikincisinde 500 TL, üçüncüsünd...

ucuza-bilette-farkli-ucretler-ve-magduriyet-iptal-ucretim-iade-edilsin-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Ucuzabilet iptal etme Ucuzabilet müşteri hizmetleri Ucuzabilet telefon Ucuzabilet uçak bileti
Benzer Şikayet Yaz