to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde Richards Bay Havalimanı’nda, saat 16.00-18.00 arasında, Ucuza Bilet üzerinden satın aldığım 1765519908128 rezervasyon numaralı Airlink-Emirates aktarmalı İstanbul uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Personelimiz, havalimanında uçuşun iptal edildiği bilgisi verilerek uçağa alınmadı ve check-in işlemi yapılmasına izin verilmedi. Ancak, bize uçuşun iptal edildiğine dair öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte Ucuza Bilet müşteri hizmetleriyle 6-7 kez telefonla görüştüm. Her seferinde uçuşun gerçekleştiği ve iptal olmadığı söylendi. Fakat elimde uçuşun iptal edildiğine dair ekran görüntüsü mevcut ve havayolu yetkilileri de uçuşun iptal edildiğini belirtti. Almadığım bir hizmetin ücretinin iadesini ya da bana yeni bilet hakkı sunulmasını talep ediyorum.
Biletin toplam bedeli 36.619,57 TL olup kredi kartı ile ödeme yaptım. Uçuş iptalinin bize önceden bildirilmemesi nedeniyle personelimizin bir gün daha orada kalması şirketimize ciddi ek maliyet oluşturdu. Teklif edilen 1.844,42 TL vergi iadesi, yaşadığımız mağduriyetin yanında oldukça yetersizdir. Bugün (25.09.2025) için yeni bir uçuş veya tam iade dışında başka bir çözümü kabul etmiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Gerekli ekran görüntüleri ve bilet detaylarını ekte paylaşıyorum. Sorunumun acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır-Antalya uçuşu için Ucuza Bilet üzerinden Pegasus firmasına ait 1D1YSQ PNR numaralı bileti 2.339,99 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Ancak biletimi iptal etmek istediğimde, Ucuza Bilet’in kendi sitesinde kesinti ücretinin 265 TL olacağı açıkça belirtilmişti. İ...
3 Haziran 2025 tarihinde Ucuza Bilet üzerinden Mahan Air firmasına ait uçak bileti satın aldım. Savaş nedeniyle biletim iptal edildi ve toplam 8.133 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. İptal işleminin üzerinden 50 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini en az 4...
09.01.2025 tarihinde kızım benim için Ucuzabilet sitesi üzerinden online uçak bileti alırken soy ismimi kendi soy ismi olacak şekilde yanlış yazmış. Satış esnasında T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi gibi tüm diğer bilgiler doğru girildi, ancak sistem bu bariz uyumsuzluğa rağmen herhangi bir uyarı ...
04.07.25 tarihinde İstanbul'dan Piriştina'ye Ucuza Bilet uygulaması üzerinden, THY'nin yapmış olduğu kampanya ile bilet alıp iki günlük bir gezi yapmak istedik. Gidiş-dönüş bilet alınca fiyat yüksek çıkıyordu ve indirim uygulanmıyordu. Bu nedenle eşim gidiş biletlerini, ben ise dönüş biletlerini ayn...
Ocak 2025'te yurt dışına 2 bilet satın aldım, daha sonrasında biletlerimden birini iptal ettirdim. Uçuşuma 5 gün kala beni aradılar, telefonu yabancı arkadaşım açmış, arkadaşıma biletin havayolu firması tarafından silindiğini ve iadeyi mağdur olmamamız adına tam tutar üzerinden yapacaklarını söyledi...
Yorumlar