to read complaints and reviews, or file yours. 
13/08/2025 ve 14/08/2025 tarihlerinde, Ucuzabilet-ETS acentesinin mobil uygulaması üzerinden aldığım Anadolu Jet (PNR: 34B735) Ankara-Dalaman uçuşumun tarihini değiştirmek istedim. 01/09/2025 tarihli ve 1481 TL tutarındaki biletimi 2 Eylül’e almak için çağrı merkezini toplamda 5 kez aradım. Hem 13 Ağustos’ta (22:36 ve 22:38’de) hem de 14 Ağustos’ta (09:30, 11:50 ve 12:03’te) farklı temsilcilerle görüştüm.
Her seferinde bana, havacılık kuralları gereği ceza sistemi olduğu ve değişiklik için 1582,25 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Oysa aynı anda uygulamadan kontrol ettiğimde, 2 Eylül uçuşu için de fiyatın yine 1481 TL olduğunu gördüm. Yani sadece tarih değişikliği yapmak istememe rağmen, bilet fiyatından daha yüksek bir ceza talep edildi. Ayrıca bu ücretin içinde başka bir masraf olmadığını belirttiler ve yazılı bir açıklama da yapılmadı.
Biletim açık veya esnek değildi, ancak ticari olarak makul bir kesintiyle değişiklik yapılmasını beklerdim. Sonuç alamadığım için 2 Eylül için yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve herhangi bir iade bilgilendirmesi almadım. Talebim; ya makul bir kesintiyle kalan ücretimin iadesi ya da sonraki uçuşlarımda kullanabileceğim şekilde makul bir miktar indirim veya hak tanınmasıdır. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihli ajet uçuşum için Ucuza Bilet mobil uygulamasından bilet satın aldım. Bilet alım sürecinde isim ve soy isim kısmında bir karışıklık yaşandı. Bu nedenle çağrı merkezini üç kez aradım ve her seferinde farklı bir ücret talep edildi: İlk aramada 600 TL, ikincisinde 500 TL, üçüncüsünd...
Konu: Haksız Fiyat Farkı ve Müşteri Mağduriyeti Merhaba, Ucuza Bilet uygulaması üzerinden 3 Ağustos tarihinde, AJet firmasına ait 16:35 uçuşu için yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bilet aldım. PNR Kodum: 31SLYE Bilet Numaram: 2042434894676 Sonrasında uçuş saatimi değiştirmek istediğimde, aynı havayolunu...
26.02.2025 tarihli 2D5AGK PNR numaralı uçuşumu gidiş dönüş olarak saat 19.00 sıralarında 4312 TL'ye satın aldım ve daha 24 saat geçmeden 27.02.2025 günü saat 07.30 sıralarında uçuş saatinden çok önce uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Hiçbir şekilde iade edilecek tutar hakkında bana ip...
27/08/2025 tarihli Şanlıurfa-Ankara uçuşu için Obilet uygulamasından Ajet Havayolları'na ait iki kişilik bilet satın aldım (PNR: 359DME). Biletimin tarihini, uçuş saati değişmeden 26/08/2025 tarihine almak istedim. Ancak Obilet uygulaması benden 3.154 TL ek ücret talep etti ve bu ücretin havayolu şi...
11.06.2025 tarihinde saat 23:21'de ucuzabilet.com'dan kendim, eşim ve iki çocuğum için uçak bileti aldım. Kendi biletimde 23:37'de 23 Ağustos'tan 24 Ağustos'a değişiklik yaptım, herhangi bir ücret talep edilmedi. Eşim ve çocuklarım için ise 11 Ağustos'tan 4 Ağustos'a aynı tutarda biletlerle değişikl...
Yorumlar