to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Sınırı Aşıldı, ALL Star Hesabım Kullanılamıyor
Üçdörtbeş ALL Star Android uygulamasına giriş yapmak istediğimde “Kullanabileceğiniz maksimum cihaz sınırına ulaştınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Tüm cihazlardan ve hesaplardan çıkış yapmama rağmen özellikle tabletimden aynı hatayı alıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Bu durum bugün başladı ve şu anda hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabım user17861099786151277 kullanıcı adıyla kayıtlıdır. Uygulama üzerinden eğitim içeriklerine erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Cihaz sınırımın sıfırlanmasını, hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Mert, Gerekli kontrollerimizi sağladık ve hesabına tekrar erişim sağlayabilmen için işlemlerini tamamladık. Şu an tabletin üzerinden uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilirsin. Sistemimiz güvenlik ve veri doğruluğu gereği ilk giriş yapılan 3 cihazı otomatik olarak hafızasına kaydeder. Uygulamamızda bu sınırın bulunmasının temel sebebi; hazırlık sürecinde sana özel çalışan akıllı analiz algoritmasını ve kişisel verilerini korumaktır. Hesabın farklı kişilerce veya çok fazla cihazda ortak kullanılması durumunda, sana sunulan gelişim istatistikleri ve çalışma planı olumsuz etkilenebilir. Sınav sürecinde başarılar dileriz!
