to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini Ödedim, Doğalgazım Açılmadı Ve Param İade Edilmiyor
2025 Şubat ayında Üçay Mühendislik ile Konya Çeltik’teki iş yerim ve konutum için tek sözleşme kapsamında doğalgaz sistemi kurulumu için anlaştım. Konutumda kombi montajı yapıldı ve gaz açıldı, ancak iş yerime takılan Daygaz 12 KW doğalgaz sobasının montajı tamamlanmasına rağmen gazım açılmadı. Şirket, sobanın gaz açımı için benden ek olarak 15.000 TL talep etti ve kesin açılacağını söyledi. Ancak Enerya’nın mühendisi, sistemin uygun olmadığını ve gazın açılmayacağını belirtti.
Bunun üzerine hem ürünün hem de ödediğim paranın iadesini talep ettim. Üçay Mühendislik Akşehir Şube Müdürü, ürün ve para iadesi yapmayacaklarını, istersek dava açabileceğimizi söyledi. Müşteri temsilcisini defalarca aramama ve 22 gün boyunca yetkililerin dönüş yapacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Şu anda kasım ayındayız, kış başladı ve mağdur durumdayım. Toplamda 56.000 TL ödeme yaptım ve şirketten hiçbir şekilde geri ödeme yapılmadı. Sözleşme ve ödeme belgelerim elimde mevcut. Üçay Mühendislik’ten ürünün ve ödediğim paranın iadesini talep ediyorum.
Merhabalar Abdurrahman Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Merhabalar Abdurrahman Bey, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.
Şirket yetkilileri ilgilendi Akşehir şube müdürünün yeri değişmiş keşke görevi kötüye kullanmaktan çıkarılsaydı daha mutlu olurdum hoşseven soba takıldı ortamı normal ısıtıyor. Teşekkürler üçay yetkilileri
