Satın Aldığım Isı Pompasında Montaj Ve Parça Eksikliği Sorunu

Mustafa

677

Manisa Salihli ilçesi Dombaylı Mahallesi'nde, Üçay Mühendislik firmasından Samsung marka 16 KW ısı pompası satın aldım. Kendi boylerimin bağlantısı yapıldı. Sirkülasyon pompalarından birinin bozuk olduğu ve değiştirileceği söylendi. Üç yollu vana motoru takılmadı. Ayrıca, cihazın iç kontrol panelinin kutudan çıktığı söylenmesine rağmen, cihazların yenilendiği ve panelin ayrı olarak satın alınması gerektiği belirtildi. İçinden kontrol paneli çıkmadı, ancak tesisatçılara içeriye kadar kablo çektirdiler. Bu sorunlardan dolayı cihazı çalıştırıp kullanamıyoruz.

satin-aldigim-isi-pompasinda-montaj-ve-parca-eksikligi-sorunu-1.jpg

Gelişme

29 Aralık 2025 09:31

Üç Ay Mühendislikten Aldığım Samsung Marka 16 KW ısı pompası kurulumundan beri devamlı arızalı Ne Üçay mühendislik ne de Samsung yetkili servisi ilgileniyor. Kısacası bana ayıplı ürün sattıklarını beni yanıltıklarını düşünüyorum. Bu hafta içinde Isı pompasını geri almalarını ve paramın iadesini istiyorum

satin-aldigim-isi-pompasinda-montaj-ve-parca-eksikligi-sorunu-2.jpg

satin-aldigim-isi-pompasinda-montaj-ve-parca-eksikligi-sorunu-1.jpg

Üçay Mühendislik

Merhaba Mustafa Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Üçay Mühendislik

Merhaba Mustafa Bey, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.

Mustafa

Merhaba cihaz çalışıyor ama sıcak su olmuyor. Ayrıca kontrol paneli hala gelmedi. Isıtma tamam ama sıcak su ve kontrol paneli gelmedi. Bilginize