to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Yanlış Montajla Mağduriyet: Üç Ay Mühendislik Ve Samsung Isı Pompası Sorunu
Muğla üç ay mühendislikten 27.03.2024 tarihli faturayla Samsung 16 KW lik ısı pompası aldık. Eylül 2024 te ürünün montajı yarım yapalak takıldı. Contaları eksik dediler. Tekrar geldiler. Üç ay mühendislikten servis numarası istedik. Her seferinde size geri dönüş yapacağız dediler. Samsung firmasını aradık iletişim sağlayamadım. Üç ay İstanbul genel merkezini aradık. Oradan da geri dönüş yapılmadı. 21.10. 2024 tarihinde nihayet servis numarasını bulduk. Servisle görüntülü iletişim yaptığımızda montajını yanlış yapıldığını söyledi. Üç ay firmasının eksik ve yanlış kurulum yaptığı için servis gelmiyor. Kış geldi. Kimse ilgilenmiyor. Mağdur edildik. Maalesef firmanın işi ürünü satıp parayı alana kadarmış.
Merhabalar Özlem Hanım, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Merhabalar Özlem Hanım, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.
