to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Petek Arızasına Çözüm Sunulmuyor
DemirDöküm marka peteğimde yaklaşık 15 gündür delik oluştu ve bu sorun devam ediyor. Üçay Mühendislik’e başvurdum, önce sözleşmeme ulaşamadılar, sonrasında ise sözleşmeyi buldular fakat bana geri dönüş yapılmadı ve sorunun giderilmesi için hiçbir işlem yapılmadı. Peteğin garantisi 10 yıl ve hala garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Sözleşmem elimde mevcut ve talep edildiğinde sunabilirim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve garanti kapsamında peteğimin değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetim İzmir Karabağlar şubesindedir. Sözleşme numaram: 12737.
Merhabalar Esra Hanım, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Merhaba, Sözleşmenizde de belirtildiği üzere, kombi ve radyatörler üretici firma garantisi altındadır. Bahsetmiş olduğunuz ürün firmamızın garanti kapsamına girmemektedir. Ancak talebiniz doğrultusunda, müşteri memnuniyeti kapsamında gerekli görüşmeler devam etmektedir. Bilgilerinize sunarız.
Demir dökümde bana vermediğiniz petek faturasını istiyor. Bunu nereden bulacağım sorunu nasıl çözeceğim?
