Doğalgaz Tesisatı Sonrası Hasar Ve Sorumluluk Reddi




Yaklaşık 2 hafta önce 3 Ay Mühendislik'e yaptırdığım doğalgaz tesisatında, İrfan K********'ın projesi ve R**** G******'nin tesisatında kombiye giden siyah boru düşüp lavaboyu parçaladı. Mutfak dolabımı banyodan hilti ile delerken patlattılar, English Home'dan aldığım, içinde çiçek ekili saksımı kırdılar; çiçeği başka bir saksıda görünce şaşırdım, bunu bana söylemediler bile. Diğerlerini geçtim, kırılan lavaboya karşılık (İrfan K********'ın) 'Siz gidin alın, biz ücreti karşılarız.' demesi üzerine bugün gidip satıcı ile görüştüm ve aynı anda satıcı ile İrfan Bey'i de görüştürdüm. Fiyatı duyan İrfan Bey, tesisat ustası R**** G******'ye yönlendirdi ve R**** G****** tarafından arandım. Kendisi bana, 'Sokakta görsem almam o lavaboyu, şimdi sen benden sıfır lavabo mu istiyorsun?' dedi, bu sözleri beni çok rencide etti. Kendisi benim aldığım dönemde öyle bir lavabo görmüş müdür acaba...
Gerekli mercilere başvuracağım. Bana aynı marka, aynı model, aynı ürünü teslim edecekler. Bölge müdürü İlyas Bey, müşteri temsilcisi İlyas K******** ve tesisatçı R**** G******, 6 bin liraydı. Duyunca suçu birbirlerine atıyorlar. Oysa bana evimde, 'Ne demek abla, olur mu, hemen mağduriyetin giderilecek.' gibi sözler söylemişlerdi. Lafontenden masallar... Lütfen bu saydığım ekip evinize gelirse asla bunlarla iş yapılmaz. Benimle alay eder gibi, 'Siz temin edin, biz ödeyelim.' dediler. Onca yol gidip geldim. Bu kadar şikayet boşuna değilmiş demek.
Merhabalar Sermin Hanım, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Merhabalar Sermin Hanım, Probleminiz çözüme kavuşmuştur. Sağlıklı günler dileriz.



















