Ubigi Paketlerim Aktif Ama İnternete Giremiyorum!

Ubigi üzerinden yurt dışı kullanım için Avrupa sınırsız internet paketi satın aldım. Yaklaşık 6 gün önce 67 dolar ödeyerek aldığım bu paket, yurt dışına çıkışımın beşinci gününde hiçbir şekilde internete bağlanmamaya başladı ve hattım tamamen internetsiz kaldı.

Paketlerim aktif görünmesine rağmen telefonum üzerinden kesinlikle internete giremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak kimse sorunu çözmedi, tarafıma net bir açıklama da yapılmadı.

Ödediğim ücret ve yaşadığım mağduriyet göz önüne alınarak, ya internet erişimimin derhal sorunsuz şekilde sağlanmasını ya da ödediğim 67 doların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.