Açıklama Olmadan Kapatılan Pro Üyelik Ve Ücret İadesi Talebi

Openaı üzerinden yaklaşık 120 dolar ödeyerek annemin kredi kartıyla Pro üyelik satın aldım. Üyeliği aldıktan sadece 1 gün sonra hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın kapatıldığını fark ettim. Herhangi bir uyarı, açıklama ya da gerekçe belirtilmedi, e-posta yoluyla da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

26 Haziran 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 6 gündür hesabıma erişemiyorum. Kullanım şartlarını ihlal ettiğime dair bir bildirim almadım ve neden hesabımın kapatıldığı konusunda hiçbir bilgi verilmediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine openaı destek birimiyle iletişime geçtim ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişememem hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.

Hesabımın tekrar açılmasını ve kullanamadığım hizmet için ödediğim 120 dolar tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Bu sürecin gerekçesinin tarafıma net şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.