to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır Ubisoft hesabıma giriş yapamıyorum, Ubisoft sitesi üzerinden şifre yenileme yöntemlerini denedim ancak e-postama Ubisoft tarafından bir şifre doğrulama kodu veya linki gelmedi. Ubisoft'un gönderdiğini iddia etmesine rağmen, e-postamı kontrol ettiğimde böyle bir kod almıyorum. Hesabım hacklendi mi, başkasının eline mi geçti diye düşünmeden edemiyorum. Destek talebi oluşturdum, 4-5 gündür geri dönüş bile alamadım.
Merhabalar, 3 gündür Ubisoft hesabıma girmeye çalışıyorum fakat şifremi değiştirmediğim halde giremiyorum. Sonra e-postalarımı kontrol ettim; iki aşamalı doğrulama kapatılmış ve e-posta değişikliği yapılmış. 'Şifremi unuttum' diyorum ama ne bir e-posta geliyor ne de başka bir şey. Ne yapmalıyım?
1 ay önce Gmail adresimin hacklenmesiyle Ubisoft hesabım çalındı. Giriş bildirimi gelmediği için anlamam uzun sürdü. Ubisoft destekle iletişime geçtim, kanıtları sağladım, hatta çalınan hesabın sahibi olarak doğrulandım. Benden yeni bir e-posta istediler, onu da gönderdim ancak Gmail hesabını doğrul...
Ubisoft Connect hesabım çalındı veya ben şifresini unuttum. Ancak destek talebi oluşturduğumda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 'Şifremi unuttum'...
Ubisoft hesabım çalındı dün. Mail adresini ve şifreyi değiştirdiler hemen. Şifre sıfırlama kısmına yazsam da mail gelmiyor. Destek kısmına yazmama rağmen dönüş olmadı. En az 10 mail attım. Çalınan hesabım ektedir. Hesap hakkında en ince detayı ile mail attım. Gereğini artık yapın.
Ubisoft Türkiye hesabım çalındı ve Assassin’s Creed serisinden birkaç oyunumun bulunduğu bu hesaba gün içerisinde giriş yapmaya çalıştığımda, şifrem değiştirildiği için giriş yapamadım. Şifre sıfırlama işlemlerini ve tüm kurtarma yöntemlerini denedim; ancak gönderilen linkler çalışmıyor ve telefonum...
Yorumlar