to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 hafta önce epic games üzerinden birçok ubisoft oyunu (assassin's creed, far cry) satın aldım. Epic games üzerinden bağlı bulunan ubisoft hesabımın e-posta adresinin yanlış olduğunu fark ettim ve e-posta değişikliği için destek talebi oluşturdum. Ancak 1 hafta geçmesine rağmen geri dönüş alamadım. Daha sonra discord ve diğer platformlar üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım. Ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
Ben Steam üzerinden Far Cry Primal aldım. Oyuna giriş yapmak için e-posta adresimi girdim ancak yanlış girmişim, bir har...f eksik olmuş. Bu yüzden oyuna giriş yapıp oynayamıyorum. Steam'dan destek için uğraştım ama bir şey değişmedi. Ubisoft'a e-posta attım, ondan da bir sonuç çıkmadı, geri dönüş yapı
Ubisoft Türkiye hesabım çalındı ve Assassin’s Creed serisinden birkaç oyunumun bulunduğu bu hesaba gün içerisinde giriş ...yapmaya çalıştığımda, şifrem değiştirildiği için giriş yapamadım. Şifre sıfırlama işlemlerini ve tüm kurtarma yöntemlerini denedim; ancak gönderilen linkler çalışmıyor ve telefonum
"Çok fazla Ticket oluşturmama sebep olan yavaş bir süreç olsa da, sonunda hesabımın kurtarılmasını sağladınız. İşleyiş şeklinizin değiştirilmesini tavsiye ederim. Bana yardımcı olan support Stormy e ekstra teşekkür ederim."
Epic Games hesabım çalınmış ve e-posta adresim değiştirilmiş. Epic Games'e bu konuda yardım almak için ulaşamıyorum. Des...tek talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak giriş yapmam gerektiği söyleniyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu kadar yetersiz bir destek sistemiyle daha önce karşılaşmadım.
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
