Yapı Kredi Kartımdan Yetkisiz Uber Harcaması Ve İade Talebi

13.02.2026 tarihinde, Türkiye’de bulunduğum sırada Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan “Uber Pending London / Uber Trip Help Uber o en GB” açıklamasıyla 54,09 USD tutarında, iznim ve bilgim dışında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama için tarafıma herhangi bir onay kodu ya da doğrulama şifresi gelmemiştir.

Durumu Uber uygulaması üzerinden, ekran görüntüsü de ekleyerek bildirdim; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve işlemle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bilgim ve onayım olmadan bu harcamanın nasıl gerçekleştirildiği ve neden onay şifresi gönderilmediği konusunda da bir yanıt alamadım.

Yaşanan bu durum üzerine kartımı iptal ettirdim ve Yapı Kredi Bankası ile görüşerek harcama itirazı oluşturdum. Ancak asıl muhatabım olarak Uber’den de bu izinsiz işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve kartımdan çekilen 54,09 USD tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.