to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde, Türkiye’de bulunduğum sırada Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan “Uber Pending London / Uber Trip Help Uber o en GB” açıklamasıyla 54,09 USD tutarında, iznim ve bilgim dışında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama için tarafıma herhangi bir onay kodu ya da doğrulama şifresi gelmemiştir.
Durumu Uber uygulaması üzerinden, ekran görüntüsü de ekleyerek bildirdim; ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve işlemle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bilgim ve onayım olmadan bu harcamanın nasıl gerçekleştirildiği ve neden onay şifresi gönderilmediği konusunda da bir yanıt alamadım.
Yaşanan bu durum üzerine kartımı iptal ettirdim ve Yapı Kredi Bankası ile görüşerek harcama itirazı oluşturdum. Ancak asıl muhatabım olarak Uber’den de bu izinsiz işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve kartımdan çekilen 54,09 USD tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Telefonuma Uber’den bir SMS ile doğrulama kodu gönderildi. Mesajın içinde bu kodu kimseyle paylaşmamam gerektiği yazıyordu. Ancak benim Uber uygulamasına veya Uber’e ait herhangi bir üyeliğim, kaydım ya da daha önce bir kullanımım kesinlikle bulunmamaktadır. Uber’in ne olduğunu dahi bu SMS geldikten...
Akbank’a ait Axess Platin kredi kartımdan bilgim ve yetkim dışında Uber üzerinden para çekildiğini fark ettim. 18 Mart 2026 ve 14 Nisan 2026 tarihlerinde ekstrede “Uber trip help Uber com nld” açıklamasıyla sırasıyla 643 TL, 61 TL ve 486 TL olmak üzere toplam 1.190 TL tutarında harcama yansıtılmıştı...
22 Nisan saat 11.00 civarında Uber Taksi yolculuğumla ilgili yaşadığım somut mağduriyete rağmen, uygulama üzerinden yaptığım iade talebim tamamen keyfi ve kabul edilemez bir gerekçeyle reddedilmiştir. Uber destek ekibinin tarafıma ilettiği yanıtta, daha önce hesabıma fazla sayıda iade yapıldığı beli...
Yorumlar