to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Uber uygulaması üzerinden bir yolculuk talebinde bulundum. Aracı beklerken yolculuğun başlatıldığını gördüm. Sürücüyü aradığımda, başka bir yolcuyu ben sanıp aldığını ve yolculuğu da başlattığını söyledi. Ancak, tanımlı olan kartın bana ait olduğunu ve yolculuk sonlandığında ücretin kartımdan düşeceğini söylediğimde şoför, mevcut yolcudan nakit alıp benden ücret talebinde bulunmayacağını ve sonrasında da onu bırakıp beni almaya geleceğini yani hatasını kendince gidermeye çalışacağını söyledi. Yolculuk bitti, ödeme benim kartımdan alındı. Şimdi ise Uber'e şoförle konuştuğum telefon numarası yoluyla ulaşamıyorum. Çünkü numaramın hesabıma kayıtlı olmadığı veya engellendiği söyleniyor. Telesekreter tarafından. Bu konuyla ilgili şu an hiçbir muhatabım bulunmamakta; çünkü iletişim yolları kapalı. Acilen dönüş ve telafi bekliyorum.
Merhaba, 28/10/2024 tarihinde Uber ile araç çağırdım. Taksi bulunduğum konuma çok yakın bir noktadayken yolculuğun başladığına dair bildirim aldım. Sürücüye mesaj attım cevap alamadım, aradım ancak açmadı. Yolculuk başladığı ve sistemden ödeme yapılacağı için taksi şoförünün araca almış olduğu farkl...
Uber'de yolculuk talep ediyorum. Bekliyorum fakat sürücü gelmiyor ve yolculuğu iptal ediyor. Ben iptal etmediğim halde Uber benden ödeme çekiyor ve çektiği ücret neredeyse o an yaptığım seyahat bedeli ile aynı. Ve öyle bir uygulama var ki herhangi bir şekilde iletişim sağlamak veya bunun sebebini bi...
Merhaba, Sizinle iletişime geçmek gerçekten çok zor. Destek programınız oldukça yetersiz. Mail atıyoruz, 'yolculuk bulunamadı' diye dönüş yapıyorsunuz. Ben İstanbul'a iş seyahati için geldim ve havaalanına gitmek amacıyla Uber çağırdım. Ödeme tipini taksi geldiğinde değiştirip değiştiremeyeceğimi s...
18 Eylül 2025 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Uber uygulamasından banka kartımla taksi çağırdım. Taksi önümden geçti ve durmadan yoluna devam etti. Şoförü iki kez aramama rağmen telefonum meşgule düştü ve hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Aradan on dakika bile geçmeden hesabımdan 400 TL ücr...
Uber seyahatimde, nakit ödeme yaparak; seyahati sonlandırmıştık. Sonraki gün banka hesaplarımı kontrol ederken, seyahat tutarının kartımdan da çekildiğini gördüm. Uygulama üzerinde ödeme yöntemi kart olarak seçili kalmış. Cumartesi günü yaşanan bu durumumla ilgili Uber ile iletişime geçtiğinde, yap...
Yorumlar