to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart’ı 30 Mart’a bağlayan gece saat 04.00 civarında İstanbul’da misafirim için Uber uygulaması üzerinden taksi talep ettim. Yolculuğun ücreti bahşiş ile birlikte 4.033,50 TL olarak Uber üzerinden benim kartımdan tahsil edildi. Ancak A***** isimli sürücü, sistemden ödeme yapılmış olmasına rağmen, plakasına uygulama üzerinden ulaşamadığım için teyit de edemediğim bir şekilde, misafirimizden takside tekrar ödeme alarak misafirimin kredi kartından da ayrıca 4.528,80 TL çekim yapmıştır. Misafirden alınan bu ikinci ödemenin hangi POS cihazından çekildiğini de belgeleyebiliyorum.
Açıkça aynı yolculuk için iki kez ücret alınmış durumda. Konuyu Uber ile paylaşıp defalarca durumu anlatmama rağmen, yalnızca hesabıma 500 TL kredi tanımlandığı ve başka bir şey yapılamayacağı şeklinde bir yanıt aldım. Bu yaklaşımı hem haksız hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yetersiz buluyorum.
Misafirimizden haksız yere alınan 4.528,80 TL tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Uber üzerinden bayramın 1. günü, 20 Mart saat 12:20 civarında İstanbul’da bir taksi yolculuğu yaptım. Yolculuk sonunda ücreti taksiciye nakit olarak 1.100 TL şeklinde ödedim. Buna rağmen, aynı yolculuk için kredi kartımdan da 827,58 TL tutarında ödeme çekildiğini fark ettim. Yani aynı yolculuk için ...
İstanbul’da yaptığım bir Uber yolculuğunda, aynı yolculuğun ücreti hem uygulama üzerinden hem de taksi içindeki POS cihazından çekildi ve yolculuk için toplam 2.700 TL ödemiş oldum. Kredi kartı ekstreme baktığımda, önce Uber uygulamasından tahsilat yapıldığını, ardından taksideki POS cihazından tekr...
31.01.2026 tarihinde saat 01:41’de İstanbul’da Uber Taksi üzerinden bir yolculuk gerçekleştirdim. Seyahat sırasında ücreti nakit olarak ödedik, ancak buna rağmen uygulamada tanımlı olan kredi kartımdan da aynı tutarda, 2.265 TL daha çekim yapıldığını gördüm. Yani bu yolculuk için benden mükerrer şek...
9 Kasım’da İstanbul’da gerçekleştirdiğim Uber taksi yolculuğunda hem Uber üzerinden hem de şoför tarafından ayrı ayrı ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Uber uygulamasında yolculuk ücreti 279 TL olarak kartımdan çekildi, buna ek olarak taksi şoförü de benden 254 TL tahsil etti. Bu durumla ilgil...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul’da annemler için Uber Taksi üzerinden bir yolculuk organize ettim. Yolculuk sonunda taksimetre tutarı 885 TL olmasına rağmen, sürücü annemlerden kredi kartı ile pos cihazı üzerinden 926 TL çekmiş. Annemler sistemi bilmediği için sürücünün yönlend...
Yorumlar