to read complaints and reviews, or file yours. 
Uber'de iki gün önce hem kartımdan para çekildi hem de taksici nakit ücreti promosyon kodum olmayan haliyle tam ücret aldı. Uber'e şikayet için yazdım. İki gündür geri dönüş hala yapılmadı. Uber kullanmak pişmanlık oldu artık. Geri dönüş yapılmasını bekliyorum hala
3 Ekim 2025 saat 20:50’de Uber Taksi hizmetiyle Yağcılar Mahallesi Göl Sokak’tan Sakarya Üniversitesi Kampüsü’ne bir yolculuk yaptım. Uber’in bana verdiği promosyon kodu sayesinde bu yolculuk için yalnızca 200 TL ödemem gerekiyordu ve bu tutar kartımdan uygulama üzerinden çekildi. Ancak taksi şoförü, promosyon kodunun geçerli olmadığını söyleyerek benden ayrıca 480 TL’yi nakit olarak aldı.
Yolculuk geçmişimde promosyonun uygulandığı ve ücretin 200 TL olarak göründüğü açıkça belirtiliyor. Kartımdan çekilen 200 TL’nin iade edildiğine dair tarafıma e-posta ile bilgi verildi, fakat iade hesabıma geçmedi. Ayrıca nakit olarak ödediğim 480 TL ise hiç iade edilmedi ve bununla ilgili herhangi bir belge de verilmedi. Şoförün adı Murat, fakat plakasını hatırlamıyorum.
Durumu Uber uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak tekrar yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Uber hesabımın e-posta adresi: dilekkci***@gmail.com.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hem kartımdan çekilen tutarın hem de nakit ödediğim miktarın iadesini, ayrıca yaşanan iletişimsizlik nedeniyle özür ve destek bekliyorum. Bu süreçte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle Uber’i tekrar kullanmayı düşünmüyorum.
3 Ekim 2025 saat 20:50’de Uber Taksi hizmetiyle Yağcılar Mahallesi Göl Sokak’tan Sakarya Üniversitesi Kampüsü’ne bir yolculuk yaptım. Uber’in bana verdiği promosyon kodu sayesinde bu yolculuk için yalnızca 200 TL ödemem gerekiyordu ve bu tutar kartımdan uygulama üzerinden çekildi. Ancak taksi şoförü, promosyon kodu geçerli değil diyerek benden 480 TL’yi nakit olarak da aldı.
Durumu Uber müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, nakit ödemenin iade edildiği söylendi fakat sadece kartımdan çekilen 200 TL iade edildi. Nakit olarak verdiğim 480 TL ise tarafıma geri ödenmedi. Konuyla ilgili tekrar müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ayrıca özür ve destek bekliyorum. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle Uber’i tekrar kullanmayı düşünmüyorum.
Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuğumun sonunda ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Kartımdan ücret yine de çekilmiş! İade alabilmek adına uygulamaya giriş yaptım ancak uygulama parayı geri yatırmıyor. İade talep ediyorum. Paramı geri istiyorum
Uber'den taksi çağırdım ama taksici beni almadan yolcu almış gibi gideceğim yere sürüşü başlattı. Bende iptal ettim. Sonrasında baktığımda karttan para çekilmiş. Acilen paramın iadesini istiyorum. Yolculuk yapmadan kafasına göre para çekilmiş karttan
Bugün uygulamadan çağırdığım Uber yolculuğunda nakit ödeme yapmama rağmen kartımdan da o ara çekilmiş. Şoför beyde zaten gideceğim yere kadar bırakmadı bile. İletişim seçenekleri de yok ulaşılacak. Kartımdan çekilen parayı hemen iade etmenizi talep ediyorum. Yoksa Tüketici Hakları'na da şikayet edec...
Uber ile 317.5 ₺ değerinde taksi yolculuğu yaptım ve kartımdan 355.88 ₺ değerinde nakit çektiler ama üstünü iade etmiyorlar. Mağdur oldum. Müşteri hizmetleri de yok hiçbir yeri arayamıyoruz. Canlı destek birimi yok. Paramın iadesini istemek için uygulamaya girdim ama yapmıyorlar.
Uber'de taksi çağırdım. Promosyon kodu olduğu için gideceğim yerin ücreti 300-400 TL arasından 180-200 TL'ye düşüyordu. Gideceğim yer için 320 TL yazdı. Yolculuğun promosyonlu olduğunu söylediğimde, sürücü nakit ödeyecekseniz taksimetrede ne yazarsa o dedi. 320 TL talep etti fakat ben indiğimde Uber...
Yorumlar