Uber Sürücüsü Paralı Yol Ücreti İçin Fazladan 50 TL Talep Etti

10 Eylül’de saat 09:30 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’dan Esenyurt’a gitmek için Uber uygulaması üzerinden sarı taksi çağırdım. Yolculuk sonunda sürücü, paralı yoldan geçtiğini söyleyerek benden uygulamanın gösterdiği ücretin üzerine ek olarak 50 TL daha talep etti ve bu ücreti ayrıca ödemem gerektiğini söyledi. Uber’e güvendiğim için itiraz etmedim ve nakit olarak ödedim.

Daha sonra yaptığım araştırmada, paralı yol ücretlerinin zaten sistem üzerinden tahsil edildiğini, ekstra bir ödeme yapmamam gerektiğini öğrendim. Bu nedenle sürücünün benden fazladan ücret almasını hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı buluyorum.

Uber’den, bu olayla ilgili kayıtların incelenmesini, benden nakit olarak alınan 50 TL’nin iade edilmesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.