to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Yolculuk İçin Çifte Ödeme Ve İade Talebi
11 Mayıs tarihinde Bağdat Caddesi’nden Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Araçlı yolculuk hizmetiyle gelen taksinin şoförünün adı E***’du ve araç Fiat Egea'ydı. Uygulamadaki kayıtlı yolculuğa göre seyahatim 07.49’da başladı ve 08.09’da sona erdi.
Bu yolculuğun ücreti Uber uygulaması üzerinden kredi kartımdan 397 TL olarak tahsil edildi. Ancak sürücü, uygulamada ödemenin zaten alındığı konusunda beni hiç uyarmadan benden yolculuk sonunda 430 TL de nakit ödeme aldı. Böylece aynı yolculuk için hem uygulamadan hem nakit olarak ücret ödenmiş oldu ve ben toplamda 430 TL fazladan ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Olayın ardından Uber uygulaması üzerinden hemen şikayet oluşturdum ancak buna rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem fazladan alınan 430 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de bu davranışı sergileyen E*** isimli sürücü hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
