Uber Pos Ödemesini Yaptım Tekrar 455 TL Talep Ediliyor Ve Uygulama Çalışmıyor

10 Şubat saat 16:02 civarında Uber üzerinden bir yolculuk yaptım. Yolculuğum önemli bir sebepten dolayı yarıda kesilmek zorunda kaldı ve araçtan inerken 455 TL olan ücreti sürücüye, kendi kredi kartımla pos cihazı üzerinden ödedim. Ödeme yaptığımı gösteren banka kayıtlarım ve dekontlarım mevcut.

Ancak buna rağmen uygulamada, sanki bu ödemeyi yapmamışım gibi aynı tutar kartımdan tekrar talep ediliyor ve borç varmış gibi görünmeye devam ediyor. Ben ödemeyi sürücüye pos cihazı ile yapmış olmama rağmen sistem benden yeniden ödeme istiyor ve bu nedenle bir süredir uygulama üzerinden yolculuk yapamıyorum.

Ne sürücüye ulaşabiliyorum ne de uygulama içi destek ekibinden bu konuda somut bir yardım alabiliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, pos üzerinden yaptığım 455 TL’lik ödemenin sistemde görülmesini ve hesabımın yeniden sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.