Uber One Üyeliği İçin Ödenen 249 TL İadesi Ve Fiyat Şeffaflığı Talebi

İzmir’de uzun süredir sık sık taksi kullanan biriyim ve son dönemde daha avantajlı olacağı, indirim ve ayrıcalık sağlayacağı düşüncesiyle yaklaşık bir hafta önce Uber One üyeliği satın aldım. Üyelik için 249 TL ödeme yaptım ve aydan aya yenilenecek bir sistem olarak sunulmasına rağmen, yaşadığım hayal kırıklığı sebebiyle kısa süre içinde iptal ettim.

Uber One’a üye olduktan sonra da aynı güzergahta yaptığım yolculuklarda, Yandex Taksi ile karşılaştırınca arada kiminde 50 TL, kiminde 70–80 TL’ye varan ciddi fiyat farkları olduğunu gördüm. Aynı yere gittiğim yolculuklarda Uber’de yolculuk başına sistematik olarak çok daha yüksek ücretler çıktı. Üyeliğin bu fiyatları düşürmediğini, aksine neredeyse hiçbir fayda sağlamadığını, bu nedenle yanıltıldığımı ve aldatıldığımı düşünüyorum.

Benim gibi kullanıcılar bu şekilde yanıldıkça insanlar da doğal olarak alternatif ve kontrolsüz yöntemlere, hatta korsan taşımacılığına yönelebiliyor. Sonra da korsanla mücadele ediliyor, ama asıl sorun işini düzgün yapmayan sistemler ve şeffaf olmayan fiyat politikaları oluyor. Herkesin işini doğru ve dürüst yapması gerektiğini, bu kadar kısa ve geçici bir hayatta kimsenin insanları bu yollarla kandırmaması gerektiğini düşünüyorum.

Durumu fark eder etmez Uber One üyeliğimi iptal ettim ve ödediğim 249 TL’nin iadesini talep ettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Uber’den, ücretlendirmemin ve yolculuk kayıtlarımın detaylı olarak incelenmesini, Uber One için ödediğim 249 TL’nin iadesini ve fiyatlandırma ile üyelik avantajları konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.