Uber Hesabım Haksız Yere Süresiz Askıya Alındı

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul’da Uber hesabı açmak istedim ve tüm belgelerimi eksiksiz olarak yükledim. Ancak eski tip ehliyetim nedeniyle sistem, yüklediğim belgeyi geçersiz olarak algıladı ve hesabımı hiçbir yolculuk yapma fırsatı tanımadan süresiz olarak askıya aldı. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.

Kayıtlı e-posta adresim: h*********@gmail.com. Hesabım tamamen engellendi ve giriş yapamıyorum. Konuyla ilgili olarak Uber müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, Amerika’daki Uber ana merkeze mail gönderildiği ve yanıt beklemem gerektiği söylendi. Ancak iki yıldır herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hesabımın tekrar incelenmesini ve varsa yanlış bir belgeyi düzeltmem için bana bir fırsat verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.