Yanlış Çekilen Yüksek Ücret Ve Uber Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

3 Eylül 2025 Çarşamba günü Uzunçayır Metrobüs’ten Ataşehir Küçükbakkalköy’e yaptığım Uber Taksi yolculuğumda, uygulama üzerinden kredi kartımdan otoma...
27/08/2025 tarihinde Uber Taksi ile İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Mahallesi T***** F***** Caddesi Kastelli Sitesi d blok önünden Ataşehir İlçe Sağlık Müdürlüğü’ne kısa mesafeli bir yolculuk yaptım. Ancak bu yolculuk için olması gerekenden çok daha fazla ücret alındı; hesabımdan 193 TL ve ayrıca 1207 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekildi.
Uber uygulamasındaki destek bölümünden durumu ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Yolculuk kendi adıma ve hesabım üzerinden gerçekleşti, herhangi bir promosyon ya da indirim kodu da kullanmadım. Yolculukla ilgili işlem veya fatura numarasını bulamadım.
Kısa mesafeli bir yolculuk için alınan bu yüksek ücretin tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

3 Eylül 2025 Çarşamba günü Uzunçayır Metrobüs’ten Ataşehir Küçükbakkalköy’e yaptığım Uber Taksi yolculuğumda, uygulama üzerinden kredi kartımdan otoma...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 20:44’te İstanbul’da Uber Taksi üzerinden bir yolculuk için rezervasyon yaptım. Ancak yolculuğu başlamadan iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan 229 TL ücret çekildi. Bu durumun ardından Uber uygulaması üzerinden destek talebinde bulundum fakat yeterli bir cevap alamadım ...

4.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’den Bağcılar Hürriyet 123. Sokak’a yaptığım Uber Taksi yolculuğunda, uygulamada ödemem gereken tutar 580 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda, sürücü pos cihazı ile 800 TL ödeme aldı. O anda çocuklu olduğum için cihaza tam olarak odaklanamadım. Sonr...

10 Eylül 2025 tarihinde saat 07:29’da İstanbul Ataşehir Esatpaşa’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığımız Uber Taksi yolculuğunda, uygulamada belirtilen ücret 689 TL olmasına rağmen toplamda 1.165 TL tahsil edildi. Yolculuğu Uber Cash kampanya kodu ile gerçekleştirmiştik ve 476 TL indirim hakkımız...

19 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00’de Uber Taksi ile Yenimahalle Gazi Hastanesi’nden Yeşilevler Eczanesi’ne yaptığım yolculukta, hesabımda tanımlı olan promosyon/kupon görünmesine rağmen toplam 292 TL’lik ücrette herhangi bir indirim uygulanmadı. Promosyonun aktif olduğunu yolculuk öncesinde uygulam...
Yorumlar