Gerçekleşmeyen Uber Yolculuğu 276 TL Ücret İadesi Talebi

01.10.2026 tarihinde Çanakkale’de Uber uygulaması üzerinden saat 16.33 sularında bir yolculuk talep ettim. Uygulamada Safiye Hüseyin Elbi Kız Öğrenci Yurdu istikametine görünen bu yolculuk için sürücü hiçbir şekilde beni almadı, hatta sürücünün başka bir kişiyi alarak yolculuğa devam ettiğini bizzat gördüm. Ben araçla kesinlikle yolculuk yapmadım.

Buna rağmen Uber uygulamasında bu yolculuk “gerçekleşti/tamamlandı” olarak görünmekte ve hesabımdan 276,13 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Gerçekleşmeyen bir yolculuk için tarafımdan ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Söz konusu yolculuk kaydının ve GPS verilerinin incelenerek, bu yolculuğa ait 276,13 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz ve en kısa sürede iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.