Uber Kurye Tarafından Güvenlik Görevlisine Yönelik Sözlü Hakaret Ve Saygısız Davranış Şikayeti

Benim adım İsmail, 21 yıldır hem İstanbul’da hem de Konya Selçuklu bölgesinde güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum. Konya Selçuklu Yazır’da bulunan Ünlü Loft Class Sitesi’nde görev yapmaktayım.

12 Ekim günü saat 20.20–20.25 civarında site girişinde görevdeyken, apartmana rastgele sipariş getiren, motosikletli bir kurye tarafından sözlü hakarete maruz kaldım. Normalde sipariş getiren kişi, sistem gereği daire numarasını girip arama tuşuna basar ve daire sakini kapıyı açar. Ancak bu kişi, bu işleyişi bilmesine rağmen bana karşı saygısızca davranmış, hem işimi yapış şeklime karışmış hem de hakaret ederek konuşmuştur.

Kurye, bana “Siz kapıyı açmayacaksınız neden burada oturuyorsunuz, ne işe yarıyorsunuz? ” şeklinde ifadeler kullanmıştır. Hem hakarete uğruyorum hem de işimi öğretmeye kalkışılıyor, üstüne bir de bu tür cümleler işitmek zorunda bırakılıyorum. Normalde böyle durumlarda o siparişi geri gönderebilir, daire sakinine de durumu izah edebilirim ancak hepimiz emekçiyiz ve kimsenin kimseye bu şekilde davranmaya hakkı olmadığını düşünüyorum. O gün 20.00’dan sonra iki farklı personel siteye geldi, bahsettiğim kişi ikinci gelen, uzun boylu, esmer, boyu yaklaşık 1.80’in üzerindeki kurye arkadaş idi.

Uber’den ricam, bu kişiyi ve benzeri şekilde davranan personellerini uyarması, çevredeki insanlara hakaret edilmemesi konusunda gerekli eğitimi ve uyarıları yapmasıdır. Özellikle site girişinde yüksek sesle ve argo kelimelerle konuşulması yerine, daha anlayışlı, sessiz ve kısık sesle iletişim kurulmasını talep ediyorum. Güvenlik görevlileri de emekçidir ve görevleri başındayken saygı görmek istiyor.