Uber Eats Siparişindeki Marullu Gönderim Ve Asistan Sohbetinin Sürekli Kapanması

Uber Eats üzerinden yaklaşık bir saat önce bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde, özellikle istemediğim marullu olarak gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine hemen uygulama içi asistan sohbetinden durumu bildirmek istedim. Benden yemekle ilgili fotoğraf istediler, ben de talep edildiği gibi fotoğraf çektim ve yükledim.

Ancak fotoğrafı her yüklememden sonra sohbet bir anda kapanıyor ve süreci baştan başlatmak zorunda kalıyorum. Aynı şeyi dört kez denememe rağmen asistan sohbeti her seferinde kayboldu ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Böyle olunca hem siparişimle ilgili problem çözülemedi hem de sistemde sorun olduğunu kimseye doğru düzgün iletemedim.

Uber Eats hesabım Kristian Edwards ismiyle kayıtlı. En azından yaşanan bu durumu ve destek sürecindeki aksaklığı sistemsel bir hata olarak kabul etmelerini ve bu sorunun incelenmesini istiyorum.