to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Göz Ardı Edildi, 2.444,90 TL Geri Ödeme Bekliyorum
10 Eylül tarihinde Uber Eats uygulaması üzerinden Migros Sanal Market’ten toplam 2.444,90 TL tutarında, 17 ürün içeren bir sipariş verdim. Adres bilgisinde hata olduğunu fark ettiğim için aynı gün içerisinde siparişi iptal etmek istedim. Sistem üzerinden birden fazla kez iptal talebi açmama rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın siparişim iptal edilmedi ve halen “dağıtımda” görünüyor.
Uber Eats müşteri temsilcileri ile defalarca görüştüm, her seferinde işlemlerin sürdüğü, yoğunluk olduğu ve iptal talebimin alındığı söylendi ancak somut hiçbir işlem yapılmadı. Migros Sanal Market tarafında da aynı şekilde üç kez iptal talebi açmama rağmen siparişim iptal edilmedi. İlk gün arayan müşteri temsilcisi iptal talebimin oluştuğunu iletmesine rağmen sipariş hâlâ aktif durumda görünüyor.
Uber Eats tarafındaki sipariş numaram 11588510901, Migros teslimat numaram ise 9696522857’dir. Adres hatasını zamanında bildirmeme ve defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen siparişin iptal edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
Hem Uber Eats’in hem de Migros Sanal Market’in ilgili siparişimi ivedilikle iptal ederek 2.444,90 TL tutarındaki ödediğim bedelin tamamını kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.
