to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yüzük Ölçüsü Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Twograzia’dan 21 numara olarak sipariş verdiğim yüzük, 10.10.2025 tarihinde tarafıma 26 numara olarak teslim edildi. Ürünü orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde teslim aldım. Sipariş numaram: 4111. Ödemeyi kredi kartı ile ve 1375 TL olarak gerçekleştirdim. Bursa/Yıldırım adresine teslimat yapıldı.
Yanlış ölçü gönderildiği için hem WhatsApp müşteri hizmetleri numarası üzerinden hem de Instagram’dan iletişime geçmeye çalıştım. Ancak mesajlarıma ya hiç yanıt verilmiyor ya da verilen yanıtlar oldukça resmiyetten uzak ve ilgisiz. Müşteriyle ilgilenilmediğini ve iletişim konusunda çok amatör bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.
Doğru ölçüdeki yüzüğün ücretsiz ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yüzüğü değişim için gönderdim, teslim alınmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
Firmanın fiyat politikası şu şekilde ilerliyor arkadaşlar; Yılın belirli dönemlerinde %30-40-50-60 gibi indirimler yaparlar. Siz ilk baktığınızda epey bir indirim varmış zannedersiniz. Aslında ürünün gerçek fiyatını önce epey arttırırlar, sonra indirim yaparlar
