to read complaints and reviews, or file yours. 
Twist’in online mağazasından 5 Aralık 2025 tarihinde vermiş olduğum stw0900*****90450 numaralı siparişim 8 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Siparişimde yer alan çanta elime ulaştı ancak çantanın üzerinde bulunması gereken charm paketin içinden çıkmadı.
Eksik ürün durumunu fark ettiğim anda WhatsApp hattı üzerinden firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Görüşmede konunun ilgili birime iletildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Twist’ten ricam, siparişimde yer aldığı halde tarafıma gönderilmeyen charmın en kısa sürede adresime gönderilmesidir. Yaşadığım bu eksik ürün ve iletişim aksamasının bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş verdim, ürün kargoya verilmedi, ve iade edilmedi. 28.01.2025 tarihinde Twist online sipariş numarası STW09004169030691 ile işlem gerçekleştirdim. Ancak, ısrarla ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, hi...
04.09.2025 tarihinde Twist’in online mağazasından verdiğim STW09006022660997 numaralı siparişim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak iade edildi. Kargo şirketinden ürünlerimin depo iadesinde olduğuna dair mesaj aldıktan sonra, 8 Eylül 2025 tarihinde Twist müşteri hizmetleriyle görüş...
26.04.2023 tarihinde Twist mağazasına online satış üzerinden sipariş verdim. Bugüne kadar kargo işlemi yapılmadığı gibi müşteri hizmetlerini 2 kez aramama rağmen süreçle ilgili bilgi alamadım. Aldığım yanıt 'tarafınıza en kısa zamanda dönüş yapılacaktır.' aradan zaman geçmesine rağmen dönüş yapılmıy...
17.07.2025 tarihinde Online Twist mağazasından yaptığım alışverişimi hâlâ alamadım. Ürünü teslim ettikleri kargo şirketini aradığımda, ürünümün nerede olduğunu sorduğumda Marmara'da takılı kaldığını ve orada başına bir iş geldiğini, bu nedenle Twist ile görüşmem gerektiğini söylediler. Durumu bildir...
24.08.2025 tarihinde Twist’in online mağazasından toplam 7.185,60 TL tutarında iki ayrı sipariş (STW09004811580532-1 ve STW09004811580350-1) ile 4 parça ürün aldım. Ancak bugün (03.09.2025) markanın ek olarak %20 indirim başlattığını gördüm. Siparişim üzerinden yalnızca 8 gün geçmişken, aynı ürünler...
Yorumlar