to read complaints and reviews, or file yours. 
Twist (İpekyol) ile yaptığım alışverişte, müşteri temsilcisine destek hattından numaramla ulaşmaya çalışıyorum ancak kendileri dönüş yapmıyor, bu numarayla işlem yapılmamıştır deniyor. Asla destek alamıyorum.
Nasıl bir sistemsizlik, aklım almıyor. Ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermişler ancak kargo ile sorun yaşıyorum. Temsilciye asla ulaşamadığımdan dolayı sorunu çözemiyorum.
14 gün önce online olarak Twist/İpekyol'dan satın aldığım ürün hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri temsilcisiyle üç gün arayla iki defa görüşme yaptım; en...
Twist'ten ürün satın almaya çalıştım fakat sistem hatası yüzünden alamadım. Para çekilmiş, işleme ait hiçbir şey yok. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Ne sipariş numarası mevcut ne de sistemlerinde gözüküyor. Karttan çekilen görseli ilettim.
21.05.2025 tarihinde İpekyol Twist markasının Online olarak sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. 29.05.2025 tarihinde arayıp konu ile ilgili şikayetimi bildirdim sözde çağrı açıldı fakat hala geri dönüş sağlanmadı. Ürün kargoya verildi olarak görünüyor. Kargo takip numarası yok. Müşteri hizmet...
Twist'ten bir adet ceket siparişi verdim ve siparişten 3-4 gün sonra 'siparişiniz iptal edildi' diye bir e-mail aldım. İnternet üzerinde stok var gösterilirken bana satış yapılırken, nasıl oluyor da siparişi ansızın iptal edebiliyorsunuz, anlamıyorum. Çağrı merkezinizi aradığımda bana yanlış stok gö...
İpekyol - Twist gönderimi Kolay Gelsin Kargo ile gelen paket hasarlı ve içindeki ürün eksikti. Teslim edildi. Mesajında kurumda çalışmayan bir güvenliğin adı verilmiş. Marka beni kargo şirketine, kargo beni markaya yönlendiriyor ve asla çözüm bulunamıyor. Kimse sorumluluk almıyor. Alışverişi 2 Hazir...
Yorumlar