Twigy Mağazasında Hediye Terlik İçin Esnek Değişim Politikası Beklerken Hayal Kırıklığı

12 Mayıs’ta Antalya Depo Twigy mağazasından 1805 TL’ye Rider marka terlik aldım. Satış sorumlusu bu terliği 'mağazanın en iyi ürünü' olarak tanıttı, 3 yıl rahatlıkla kullanabileceğim söylendi. Özellikle sahilde kullanacağımı belirttim ve buna rağmen gönül rahatlığıyla satın almam sağlandı. Ancak sa...

Twigy’den 1119 TL’ye satın aldığım Tuana Kadın Ev Terliği’ni sadece 9 gün kullandım ve terliğin tabanında ciddi bir soyulma meydana geldi. 5 Kasım’da iade talebinde bulundum, ürün incelemeye alındı. Ancak bana ürünün onarılacağı, değişim veya iade yapılmayacağı bildirildi. Ben yeni alınmış bir ürünü...

05.09.2025 gecesi İzmir Alaçatı Twigy Mağazası’ndan zx glitter model yazlık terlik satın aldım. Ürünün indirimli olması gerekirken kasada tam fiyatı çektiler. Durumu hemen fark ettim ve iade etmek istedim, ancak mağaza çalışanlarının hiçbiri iade işlemini nasıl yapacağını bilmiyordu. Kredi kartı bil...

Eşime yılbaşı öncesi hediye olarak Twigy terlik almıştım. Ürün bariz gözle görülecek şekilde kusurlu geldi. (İç astar yapışmamış, terliğin bir tarafına dikiş atılmamış) Dedim ki yılbaşı öncesi yoğunluktandır, olabilir. Neyse iade ettim ve değişimini istedim. Ürün ellerine ulaşınca teyit etmek için b...

Vialand Twigy mağazasından yaklaşık bir hafta önce 800 TL ödeyerek aldığım Twigy marka terlik, çok kısa sürede koptu. Ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm ve terliği çivileyerek teslim ettim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden iade talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanlarıyla iletişime geçtiğimd...