to read complaints and reviews, or file yours. 
Tvs Raider 125 model motosikletimin yaklaşık 5 ay önce düşme sonucu far camı çizildi. Bu çizik nedeniyle yalnızca far camını değiştirmek istiyorum ancak araştırmalarım sonucunda orijinal far camının hiçbir yerde bulunmadığını gördüm. Yetkili servisleri aradığımda da sadece far camının ayrı bir parça olarak olmadığını, komple far değişimi gerektiğini söylediler.
Sadece far camında çizik olmasına rağmen 8-9 bin tl verip komple farı değiştirmek zorunda kalmak istemiyorum. Hem maliyetin bu kadar yüksek olması hem de tek bir cam parçasının ayrı olarak tedarik edilememesi benim için ciddi bir problem oluşturuyor. Uzun süredir motosikletimi bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Tvs’nin Raider 125 modeli için far camını ayrı bir parça olarak tedarik etmesini ve bu parçanın yetkili servisler üzerinden temin edilebilir hale getirilmesini talep ediyorum; farın komple değişimi çözümünü kabul etmiyorum.
Tvs Raider 125 marka motosikletimin far camında oluşan çizik nedeniyle sadece far camının değişimini talep ettim. Ancak yaklaşık 1–2 bin tl’lik far camını göndermek yerine, 8–9 bin tl bedelle sadece komple far satışı yapılabileceği söylendi. Bu durum hem mantıksız hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir uygulama olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İzmir Karabağlar’daki bayiyi aradığımda da far camının ayrı satılmadığı, parça gönderimi yapamayacakları ve sadece komple far alabileceğim ifade edildi. Aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu araştırmalarımda gördüm, yani bu durum yalnızca bana özel bir aksaklık değil.
Daha önce de Şikayetvar üzerinden başvuru yapmıştım, bu şikayet sonrası beni arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir dönüş alamadım. Ben tekrar aradığımda ise sözde aradıklarını ama bana ulaşamadıklarını belirttiler ve sonuç olarak yine far camının tek başına gönderilemeyeceğini söylediler. Kullanım açısından hiçbir arızası olmayan farı, sadece camındaki küçük bir çizik yüzünden komple değiştirmeye zorlanmam kabul edilebilir değil. Para kolay kazanılmıyor ve fazladan 8–9 bin tl ödeyecek durumum da yok.
Sadece far camının parça olarak temin edilmesini ya da bu konuda makul, bütçemi zorlamayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Tvs Raider 125 model motosikletimle yaklaşık bir ay önce bir kaza yaşadım ve kaza sırasında ön far camı ezildi. Kaza anında far camındaki hasarı fark ettim. Kazadan sonra orijinal far camını temin edebilmek için internet üzerinden uzun süre araştırma yaptım ancak hiçbir yerde orijinal parça bulamad...
TVS Raider 125 model motosikletimin şasisi yaklaşık bir aydan daha uzun süre önce kırıldı ve o günden beri motosikletimi kullanamıyorum. Bu modelde şasi sorunlarının yaygın olduğu bilindiği halde, yaşadığım sorunda herhangi bir şekilde çözüm bulamıyorum. Şasi kırıldıktan sonra yetkili servislerle v...
Tvs Raider 125 motosikletimin farı kaza sonucu zarar gördü ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir Kahramanmaraş’taki yetkili servislerden yedek parça temini konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Yetkili servislerde far stoğu bulunmuyor ve tvs'nin müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün değil. İnternette ise sın...
Tvs Raider 125 2024 model motorumun ekranında, özellikle yolculuk sırasında aralıklı olarak kararma sorunu yaşıyorum. Henüz 10.000 km’de ve garanti kapsamında olan bu kadar yeni bir motosikletin ekranında böyle bir problem olması kabul edilemez. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve çözüm için yetki...
Tvs Raider 125 motosikletim ile bir kaza yaptım. Ön iki amortisörü ve ön maşanın değişmesi gerekiyor. Yetkili servislerde ve fabrikada parça yok, ama motor üretilip hala satılıyor. Motoru satın alırken de her parçası mevcut tedariğinde sıkıntı yok deniliyordu. Motorum 3 aydır yatıyor. Çözüm yok, tek...
Yorumlar