Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Motorumda Bitmeyen Depo Ve Grenaj Sorunları, Garanti Mağduriyeti

profile
27 Nisan 2025 19:00
2.469

Raider 125cc motorumu 12/11/2024 yılında tescilledim. 3 gün içerisinde 500 km rodajını tamamladım. Bakıma gittiğimde bir sorun yoktu çünkü depoyu tamamen doldurmamıştım. Bakımdan sonra motorumu yıkayıp depoyu doldurdum. Motoru aldığım ilk haftadan grenajın içerisinden benzin akmaya başladı. Fazla doldurduğumdan olduğunu söyledikleri için o şekilde bindim. Daha sonrasında sorun devam ettiği için tekrar gittim ve 2000 bakımında gel devam ediyorsa halledelim ama depoyu tamamen doldurma dediler. 2000 bakımına kadar az doldurdum ve sürmeye devam ettim. 2000 bakımının ertesi günü depoyu tamamen doldurdum sorun yok dediklerinden ötürü. Ama yine aynı sorunla karşılaştım. Bana yine dedikleri bakımda gel hallederiz motoru açmamız lazım depoyu sökmemiz lazım dediler. Tamam dedim yine aynı şekilde bindim. Sorunun depodan olduğunu söyleyip depoyu 4000 bakımında garantiye gönderdiler. Bundan dolayı sadece depo değişti. Kontak ve bagaj kilidi değişmediği için sıfır aldığım motoruma 2 anahtarla geziyorum. Depo değişince de sorun düzelmedi. Tekrar götürdüm ya tamir edin ya iade alın dedim. Bu kez contasının yanlış takıldığını söyleyip düzelttik dediler ve ince conta taktıkları için 4000 km boyunca grenajın içerisine benzin akıp durdu ve plastik grenaj çürüme yaparsa ne yapacağım dediğimde getir hallederiz dediler. Bana her bakımda 2000 3000 TL fiyat çıktığı için ben sonraki bakımlarımı 800 1000 TL ödediğim yeni bayiide daha güvenilir oldukları için yapmaya devam ettim. Şu an motorumun hem grenajında benzin akmasına bağlı olarak çürüme hem de ekranındaki tüm göstergeler hatalı şekilde. Bu motoru aldığım için başlarda çok memnundum. Sorunlarım çözülürse memnun olmaya devam edeceğim. Ama hiçbir parça fabrikada yok denildiği için bulunamıyor. Şu an ekranın gelmesini garanti sürecinden dolayı bekliyorum. Grenaj için de garantiden red cevabı geldi. Ben mağdurum. Motoru satarken sorun bendenmiş gibi 2 anahtarla teslim edeceğim mecburen ve grenajdaki sorunun ücreti benden kesilmiş olacak. Kullanıcı hatası olarak görünen bu sorun tamamen servis ve motor üreticilerinin sorunu olmasına rağmen bana yıkıldı. Benim ilk motorum ve bilgisizliğim onların uyanıklık yapmaları yüzünden garanti kapsamı ve km süreci ve zamanı geçirmelerinden ötürü bana yıkıldı. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli mercilere başvuru yapacağım.

28 Nisan 2025 13:45 (Şikayetten 18 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan TVS Raider 125'te Bitmeyen Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
01 Eylül 2025 20:17
3.403

Benzin Sızıntısı Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
26 Kasım 2024 02:38
1.541

profile
08 Aralık 2024 09:41
1.583

TVS Raider 125: Çözülemeyen Kronik Sorunlar

profile
12 Kasım 2024 04:36
15.989
TVS Raider 125: Çözülemeyen Kronik Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz