Yetkili Servisten Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum









Sıfır kilometre TVS Ntorq aldım, elektrik tesisatı arızalı çıktı. Motorun ana işlevlerinin hiçbiri çalışmıyor. Servis, t...amir edemedi ve değişmesi gerektiğini söyledi. Elektrik tesisatı Türkiye'de yokmuş, yurt dışından gelecekmiş. 1,5 aydır ne zaman arasam ürünün yola çıkmadığını ve ne zaman çıkacağı

TVS Ntorq 125cc 2023 model, 2000 km'deki motorumu elektrik arızası nedeniyle servise götürdüğümde, iki defa beyni ve bir... kez de komple elektrik tesisatı yenilendi. 25 gün süren yedek parça değişiminden sonra teslim aldığım motorla sadece 7 km yol yaptıktan sonra yine aynı sorunu yaşıyorum. Eğer kalı

Tvs ntorq aldım ne yedek parçası bulunuyor ne de lastiği madem parçası yok neden ürettiniz bu motoru aşırı derecede sini...r bozucu bir durum varsa tvs ntorq yedek parça ve lastik bulabileceğim yer yaza bilir mi 110/80/12 lastik ebatı yardımcı olursanız sevinirim abaylar motor boşuna almış tvs'nin serv

Yaklaşık bir ay önce Tarsus bayisinden Tvs ntorq 125 CC motosiklet aldım, daha bir ay olmadan motor bir sabah işe gitmek... için çalıştırdığımda çalışmadı. Servise götürdüm. Akünün şase yaptığını çalışmadığını dediler. Fabrikasyon bir hata olduğunu bildirip yedek parçanın merkezden geleceğini söyledile


Merhaba, 14.02.2025 tarihinde Bayiden almış olduğum tvs Ntorq 125 2023 model motorumun 20.03.2025 de park halindeyken ...üzerine başka bir motor düşmesi sonucunda 3 farklı plastik aksamı kırılmıştır. Servisler ve fabrika ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde parça tedariği yaptıramamaktayım. Sıfır ve y



Yeni almış olduğum 10 DCE 16 plakalı TVS Ntorq motosikletimle kaza yaptım, sağ plastik aksamları kırıldı. Servise gittim..., parçaların fabrikada bulunmadığını ve ne zaman geleceği hakkında bir bilgileri olmadığını söylüyorlar. Sıfır olarak satılmış olan araçların parçasının olmaması büyük mağduriyet y




TVS Ntorq parçalarını temin etmeye çalışıyorum. Altı üstü 4 adet plastik parça. Defalarca yetkili servis ve tedarik nokt...alarıyla iletişime geçmeme rağmen, her seferinde "parça yok" yanıtı alıyorum. Bahsi geçen parçalar, basit plastik parçalar olmasına rağmen, altı ay gibi uzun bir sürede bile temin

Motorum arka çarpan bir şahıs yüzünden kaportada kırıklarla hala bekliyor. Yetkili servis sipariş verdiğini ama hala gel...mediğini söylüyor. 5 ay oldu neredeyse. Motoru getiren neden yedek parçasını getirmez. Bizi mağdur etmeye kimsenin hakkı yok. Firmayı biz aradığımız zaman yetkili servisle konuşun



TVS Ntroq 125 CC motorun servis bakımlarını garantimiz bozulmasın diye servise götürüyoruz ama hiçbir şekilde ne işlemle...r yapıldığını, hangi yağın kullanıldığını vs. bilmiyoruz. Motoru bırakıp gitmemiz gerektiğini söyleyip bizi ısrarla uzaklaştırıyorlar. Parça konusunda zaten fiyasko. Şehir bu motor

TVS Ntorq 125 arka stop çalışmıyor, 3 ayı geçti. Fabrika stoklarında görünmediği için sipariş veremiyorum. Parçası olmay...an motosikletleri neden satıyorlar, anlamış değilim. Bu şekilde trafikte tehlikeli olsa bile kullanmak zorundayım. Hiçbir şekilde çözüm bulunmuyor.


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100