to read complaints and reviews, or file yours.İkinci El Motosiklet Buton Arızası: 15 Bin TL Ücret Ve Garanti İhmalı
Tvs Apache rtr 200 model motosikletimi ikinci el olarak satın aldım ve kısa süre önce göstergedeki butonun arızalı olduğunu fark ettim. Kontrol için motosikleti gösterdiğimde, sorunun sadece butondan kaynaklı olmasına rağmen tüm gösterge panelinin komple değişmesi gerektiği ve sadece parça bedeli olarak yaklaşık 15.000 TL ödemem gerektiği söylendi.
Aracı alırken bu buton arızası bana hiçbir şekilde belirtilmedi. Motosiklet üzerinde garanti bulunmasına rağmen, önceki sahibi periyodik bakımları düzenli yaptırmadığı için garanti desteği alamayacağım ifade edildi. Bu durum hem maliyetin yüksekliği hem de garantinin bu şekilde tamamen devre dışı kalması nedeniyle beni mağdur etmektedir.
Mevcut garanti kapsamında, bu gösterge buton arızası için tarafıma destek sağlanmasını ve mümkünse işlemin garanti üzerinden karşılanmasını talep ediyorum. En azından parça veya işçilik konusunda anlamlı bir destek sunulmasını, bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın İsacan Bey, Öncelikle yaşadığınız bu durumdan dolayı duyduğumuz üzüntüyü ifade etmek isteriz. İkinci el olarak satın aldığınız TVS Apache RTR 200 model motosikletinizde gösterge butonunun arızalı olduğunu ve bu sorunun sadece butonla sınırlı olmasına rağmen tüm panelin değiştirilmesi gerektiği, ayrıca sadece parça bedeli olarak yaklaşık 15.000 TL ödemeniz gerektiği yönündeki bilgilendirme sizi mağdur etmiş gibi görünüyor. Garanti kapsamında bu tür bir arızanın değerlendirilmemesi ve önceki sahibin periyodik bakım eksikliği nedeniyle garantiden faydalanamamanız da ek bir sıkıntı yaratmış. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
