Tuyun Akademi Benim İçin Tamamen Hayal Kırıklığı Oldu

Tuyun Akademi sınav sürecimde benim için tamamen hayal kırıklığı oldu. Büyük umutlarla aldığım Tuyun Akademi Danışmanlık + Deneme paketimi, yaşadığım bazı olumsuz durumlar sonucu iade etmek istediğimde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un 48. Maddesine rağmen iade yapmayacaklarını ilettiler.

Satın alımım üzerinden 14 gün bile geçmeden iade hakkımı kullanmak istediğimde, aylık paketlerinde tam iade yapmadıklarını, hatta o ay için kalan hizmetlerin bile iadesini yapmayacaklarını söylediler. Kendilerine, sisteme kaydolmuş ve ilk görüşmesi çok negatif geçmiş bir öğrencinin bile mi iade hakkına sahip olmadığını sorduğumda ise bu durum onlara da mantıksız gelmiş olacak ki sessiz kalmayı tercih ettiler.

Benim yaşadığım deneyimde ise mentörüm, bana telefon ekranından program hazırlıyor ve bu programı hazırlarken yaptığı tek şey dersleri e-tabloda alt alta yazmak oluyordu. Web sitelerinin de içerisinde kayda değer bir özellik bulunmayan bu kurumun 5.759 TL gibi bir aylık ücret talep etmesi fazlasıyla iddialı bir hareket. Ödediğim ücreti kesinlikle hak etmemesiyle beraber, ilgili kanun ve maddeye de uymadıklarını düşünmem nedeniyle iade hakkımı kullanamamaktan dolayı oldukça mutsuzum.